disonancia cognitiva

Disonancia cognitiva 
La disonancia cognitiva es un estado de tensión y ansiedad que se produce cuando alguna decisión, una creencia o un comportamiento propio es incorrecto y se contradice conalguna otra creencia al respecto.
La teoría de la disonancia cognitiva de León Festinger dice que las personas nos sentimos incómodas cuando tenemos que sostener simultáneamente creenciascontradictorias o cuando nuestras creencias no están en armonía con lo que hacemos.
Cuando nos damos cuenta de tal incomodidad o tensión, las personas tendemos inconscientemente a recuperar el equilibrio parareducir la disonancia. Y para reducirla, podemos comportarnos o argumentar a favor de la decisión tomada, para darnos tranquilidad y convencernos del por qué de esas decisiones, dado que deseamos bajarel nivel de ansiedad que nos produce tal disonancia
 Disonancia cognitiva puede producirse también cuando algún otro comportamiento de otra índole contradice alguna creencia. Por ejemplo si unapersona discute con su hermano y la creencia transmitida a través de la familia es que con los hermanos nunca hay que discutir porque “dentro de la familia no se discute”. El sentimiento que le produce ladiscusión es contradictorio con la creencia aprendida. Para resolver la tensión tal vez la persona resigne su punto de vista y le pida disculpas a su hermano. O tal vez se atreva a poner en duda lacreencia y la recree o remodele. “Siempre hay una primera vez”.
La teoría de la disonancia cognitiva se reconoce en el ámbito terapéutico, que muchas veces se provoca intencionalmente para que lapersona abandone una creencia muy limitante o estricta y pueda ver otra perspectiva más amplia,
También se la utiliza  en el del marketing y las ventas, la propaganda y la publicidad. Se tiende a que lapersona no perciba disonancia, dado que eso podría afectar la toma de decisiones. Y si pudiera producir disonancia (por ejemplo la oferta de un producto de altas calorías), ofrece a cambio otro valor...