Disonancia Cognitiva

Páginas: 2 (272 palabras) Publicado: 1 de septiembre de 2015
Disonancia cognitiva
Malestar del comprador provocado por el conflicto post-compra. Los consumidores se sienten inseguros porque también han adquirido los inconvenientes de la marcaescogida y han renunciado a las ventajas de las marcas no compradas.

El mercado en el marketing
El mercado se encuentra estrechamente relacionado con la gestión profesional del marketing através de las siguientes etapas:
A)  Conocimiento
Investigar y analizar un mercado supone considerar los diferentes nichos y segmentos de mercado que, una vez agrupados, forman el mercadoglobal, un conocimiento profundo de ellos contribuirá a que tengamos éxito en nuestra gestión.

B)  Elección de las estrategias
Una vez segmentado el mercado, debemos poner en marcha lasdiferentes estrategias posibles, de cara a alcanzar los objetivos marcados, adecuarnos a la demanda y mantenernos en una posición estratégica. Para ello desarrollaremos una política demarketing acorde a nuestras posibilidades y objetivos.
C)  Implementación
Para alcanzar los objetivos que nos hemos marcado debemos pasar a la acción; para ello utilizaremos las diferentesvariables o herramientas de marketing de que dispongamos. A este respecto tenemos que considerar la existencia en el mercado de una serie de variables incontrolables (competencia, management,cultura, leyes, entorno...) y otras controlables (canales elegidos, vendedores, promoción, precios, marca...) que pueden desvirtuar en gran medida los resultados previstos. Del mix querealicemos, con las diferentes variables, se obtendrán las respuestas válidas que deseemos dar al mercado.
D)  Control
Al encontrarnos en un mercado muy dinámico, cualquier cambio que seproduzca, en una o varias variables, puede modificarlo, por lo que el responsable del marketing deberá permanecer atento y efectuar los ajustes necesarios para alcanzar los objetivos marcados.
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