Disonancia Cognositiva

INTRODUCCIÓN:
Imagine que usted debe realizar una importante decisión pero no puede tomar partido por ninguna de las dos cosas porque ambas tienen puntos a favor y en contra, las decisiones son parte de nuestro diario vivir, se toman miles de decisiones diariamente y cada una de estas se enfrenta a dos o más ideas contrarias entre las cuales debemos optar.
Nuestro cerebro se enfrenta minuto aminuto a estas posiciones contrapuestas donde debe decidir cómo actuar, todo esto tomando en cuenta nuestro sistema de valores y nuestra personalidad; no es tarea fácil para nuestro cerebro, sin embargo realizamos estas actividades todos los minutos de nuestro día.
En algunas situaciones nos enfrentamos a ideas que se contraponen directamente con nuestro sistema de valores, creencias u opiniones,sin embargo siempre debemos tomar una posición y es aquí donde existe una desavenencia que debemos enfrentar y nuestro cerebro tiene varias formas para hacerlo. Un ejemplo de la vida cotidiana podría ser la siguiente situación: queremos salir a almorzar con nuestra pareja y desde hace unos días hemos tenido la intención de comer ceviche, sin embargo a nuestra pareja le parece más adecuado comerhamburguesa; es aquí donde nuestro cerebro comienza a tomar una decisión porque existen dos ideas opuestas y por tanto existe disonancia. Cada persona puede reaccionar de diferente forma ante esta situación, sin embargo siempre estamos enfrentando una situación a la otra y decidiendo que es lo que haremos al respecto. Continuando con el ejemplo, es probable que nuestro cerebro justifique quedeberíamos salir a comer hamburguesas ya que es lo que nuestra pareja quiere y es una oportunidad para quedar bien con esa persona y esta es la justificación que nuestro cerebro dio para reducir esta disonancia.
En todas las decisiones de la vida existe cierta disonancia y siempre estamos enfrentando algunas ideas o decisiones para poder continuar con nuestro sistema de valores por esto es importanteconocer acerca de la disonancia cognitiva y su aplicación en recursos humanos.

 
MARCO TEÓRICO:
Cuando se habla de disonancia cognitiva debemos recurrir obligadamente al trabajo de Leon Festinger en su obra “A theory of cognitive dissonance” (1957) donde Festinger nos habla de cómo nos enfrentamos a decisiones que contradicen nuestro sistema de creencias y como reaccionamos ante esta disonanciade las percepciones que tenemos; algunas de las reacciones más comunes son generar nuevas ideas o creencias para reducir la tensión hasta que estas ideas enfrentadas puedan ser compatibles con nuestro sistema de valores.

Se han realizado algunos experimentos como el de Gazzaniga que nos explica Vadillo (2004) en el que se expuso a varios pacientes a una situación en la que a cada hemisferiocerebral se le presentaba una imagen distinta. Por ejemplo, al hemisferio izquierdo se le presentaba la imagen de una pata de pollo y al hemisferio derecho se le presente un paisaje con nieve. Como en estos pacientes el cuerpo calloso estaba seccionado, la información no podía pasar de un hemisferio al otro. Esto implicaba que el hemisferio izquierdo sólo "veía" la pata de pollo y el hemisferioderecho sólo "veía" el paisaje con nieve. Después de ver estás imágenes, los participantes tenían que elegir entre otros dos dibujos aquél que tuviera alguna relación con lo que acababan de ver. Por ejemplo, se les daba a elegir entre el dibujo de una gallina y el dibujo de una pala para quitar nieve. En esta ocasión la respuesta correcta dependía por supuesto del hemisferio del que se tratase. Si erael hemisferio izquierdo el que hacía la elección, entonces la respuesta correcta era la gallina; pero si elegía el hemisferio derecho, entonces la respuesta correcta era la pala.
Una paciente que participaba en este experimento eligió la pala con la mano izquierda y la gallina con la mano derecha. Obviamente, lo que había pasado es que cada hemisferio había elegido y ejecutado la respuesta...