Disposición Única de Condusef aplicable a las Entidades Financieras

Disposición Única de Condusef aplicable a las Entidades Financieras
VS.
Disposiciones de carácter general en materia de trasparencia aplicables a SOFOMES, E.N.R.

Objeto:
Contratos de Adhesión
Terminación de operaciones celebradas mediante Contratos de Adhesión
Estandarización de montos, conceptos y periodicidad de comisiones
Estados de Cuenta
Comprobantes de Operación
Publicidad sobreoperaciones y servicios
Actividades que se aparten de las sanas prácticas y usos relativos al ofrecimiento y comercialización y servicios financieros

Operaciones sujetas a las Disposiciones:
Operaciones masivas realizadas mediante los siguientes Contratos de Adhesión que documenten operaciones que no excedan de 900,000UDIS:
Las aperturas de crédito en cuanta corriente
Los créditos garantizados a lavivienda
Las aperturas de crédito al consumo
El arrendamiento financiero con opción terminal de compra
El crédito de habilitación o avío
El crédito refaccionario
El crédito simple
Las operaciones de factoraje financiera

Requisitos de los Contratos de Adhesión:
1. Tipografía de al menos 8 puntos
2. Dividirse en apartados
3. En caso de referencia, incluir explicación del texto referido
4. Sí seutilizan referencias legales, se debe incluir en el RECA un anexo con su transcripción

Contenido de los Contratos de Adhesión:
I. Descripción detallada de la operación, características, términos y condiciones, así como los derechos y obligaciones de las partes y la mención de los medios de disposición vinculados
II. La fecha de corte tratándose de créditos en cuenta corriente; las fechas para el cálculode intereses para todos los demás o el lugar en donde pueden ser consultadas por el Usuario
III. La denominación, domicilio de página de internet de la Entidad
IV. El nombre completo del Usuario
V. Comisiones y tasas de interés, de acuerdo a lo siguiente:
Concepto y el monto o método utilizado para el cálculo de las comisiones, así como cada uno de los eventos que las generen, especificando laperiodicidad (el monto puede incluirse en la carátula).
Tasa de interés o descuento expresada en términos anuales, incluyendo tasa ordinaria y moratoria y especificando sí es fija o variable.
La metodología usada para el cálculo de los intereses.
VI. Vigencia, modificaciones y terminación:
El plazo de vigencia (cuando resulte aplicable), especificando si es prorrogable y, en su caso, el plazo de lasprórrogas y los requisitos.
Las condiciones y procedimientos para la modificación
La descripción de los requisitos y procedimientos para la terminación de las operaciones (ver sección [*])
No. de RECA
Posibilidad de cancelación en un periodo de 10 días hábiles posteriores sin responsabilidad para el Usuario, siempre que no utilice el producto
VII. Los servicios de atención al Usuario
Periodicidady medios a través de los cuales se proporcionará o pondrá a disposición del Usuario los estados de cuenta
Requisitos para consulta de saldos, transacciones y movimientos, en los lugares y a través de los medios pactados
Descripción del proceso y los medios para presentar aclaraciones y reclamaciones, incluyendo el del artículo 23 LTOSF.
Momento en que cesa la responsabilidad en caso determinación del contrato, defunción, robo o extravío de los medios de disposición.
Datos de localización y contacto de la UNE, incluyendo teléfono y correo.
Los números de atención telefónica, página web y correo electrónico de la Condusef
VIII. Menciones:
Al momento de celebrar una operación se entrega un ejemplar del contrato con anexos
La carátula forma parte del contrato
En su caso, al momento de lacelebración de la operación se entregará una tabla de amortización.

Contenido de la Carátula:
Máximo una página con tipografía de al menos 8 puntos
Ser personalizada y actualizada al momento de la contratación
Contener las características de la operación
En productos de crédito contener las siguientes leyendas:
Incumplir con tus obligaciones puede generar comisiones e intereses moratorios...