Dispositivo Instalado Dos Veces

¿El dispositivo está instalado más de una vez?
Importante
• El siguiente procedimiento podría requerir que reinicie el equipo, lo que cerrará el solucionador de problemas.

Imprima este tema oanote las instrucciones, de forma que pueda completar los pasos del solucionador de problemas después de reiniciar el equipo. Para imprimir este tema, haga clic con el botón secundario del mouse en lapágina mostrada en la pantalla y, después, haga clic en Imprimir.

Si el problema no se resuelve después de reiniciar el equipo, regrese al Administrador de dispositivos, vuelva a abrir estesolucionador de problemas y conteste a cada pregunta tal como hizo inicialmente hasta que regrese a esta página.
Si un dispositivo aparece dos veces en la lista del Administrador de dispositivos, pero sólohay un dispositivo de ese tipo instalado, quite el dispositivo todas las veces que aparezca y vuelva a instalarlo.
Para averiguar si el dispositivo está instalado más de una vez
1. Abra elAdministrador de dispositivos.
2. Si la categoría de su dispositivo no aparece expandida, haga doble clic en ella.
3. Consulte en la categoría del dispositivo para ver si aparecen dispositivosduplicados.

Por ejemplo, si el conflicto de hardware se debe a un adaptador de vídeo, haga doble clic en Adaptadores de pantalla para ver la lista de adaptadores de vídeo instalados.
Nota
• Para abrirel Administrador de dispositivos, haga clic en Inicio, en Panel de control, en Rendimiento y mantenimiento y en Sistema. En el cuadro de diálogo Propiedades de sistema, haga clic en la ficha Hardwarey, a continuación, en Administrador de dispositivos.
Para quitar las repeticiones de un dispositivo
1. Abra el Administrador de dispositivos.
2. Si la categoría de su dispositivo no apareceexpandida, haga doble clic en ella.
3. Haga clic con el botón secundario del mouse en una repetición del dispositivo y, después, haga clic en Desinstalar.
4. Repita el paso 3 para cada repetición del...