Distintivo M
Páginas: 5 (1077 palabras)
Publicado: 13 de noviembre de 2012
Distintivo M
El Distintivo “M” es el reconocimiento que la Secretaría de Turismo otorga a todas las Empresas Turísticas que han logrado implementar exitosamente el Programa de Calidad Moderniza y que avala la adopción de las mejores prácticas y una distinción de empresa turística modelo.
Este reconocimiento es entregado a las empresas al término de su implementación.
El Distintivo tieneuna vigencia de un año a partir de la fecha en que la Sectur Federal lo expide y ostenta un número de folio el cual es único y permanente; Al finalizar esta vigencia las empresas que deciden renovar conservan su registro cambiando únicamente la nueva fecha de vigencia.
Elementos para la obtención del Distintivo “M”.-
Derivado de los Lineamientos que rigen al Programa y de acuerdo a la Listade Verificación, los elementos que se consideran para otorgar el Distintivo “M” a las empresas son:
El valor para cada uno de estos elementos es de 20 puntos, aquellas Mipymes que en su proceso alcancen al menos 80 puntos de un total de 120, recibirán el Distintivo "M".
Cabe destacar que los 20 puntos adicionales a estos 5 elementos se otorgan a cada empresa participante con laasistencia y tareas encomendadas a lo largo de su proceso de certificación.
Procedimiento para la obtención del Distintivo “M”.-
MIPYMES en México
En México existen alrededor de 4 millones 15 mil unidades empresariales, de las cuales el 99.8% son MPYMES, que en su conjunto generan el 52% del PIB y el 72% de empleos en el país, siendo aquella que se encuentra legalmente constituida enel Distrito Federal que realiza actividades productivas y que se conforma de la siguiente manera:
Estratificación por número de empleados |
Micro | 1-10 |
Pequeña Empresa | 11-50 |
Mediana Empresa | 51-100 |
Las dificultades que tradicionalmente han enfrentado las micro, pequeñas y medianas empresas para lograr su plena realización empresarial, se deben entre otrosfactores a:
* Escasa formación y desarrollo de las habilidades empresariales.
* Limitaciones en la capacitación y desarrollo de los recursos humanos.
* Escasos sistemas de información, desconocimiento del mercado y problemas de comercialización.
* Falta de vinculación con los instrumentos para el desarrollo y la innovación tecnológica.
* Difícil acceso a esquemas de financiamientooportuno, adecuado y en condiciones competitivas.
Programa Moderniza
La Secretaría de Turismo Federal inicia en el año de 2002 el Programa Moderniza que es un Sistema de Gestión para el Mejoramiento de la Calidad, a través del cual las empresas turísticas podrán estimular a sus colaboradores e incrementar sus índices de rentabilidad y competitividad, con base en una forma moderna de dirigir yadministrar una empresa turística, condiciones que le permitirán satisfacer las expectativas de sus clientes.
El programa se rige por cuatro principios básicos: Sencillez (debe ser entendido y comprendido por cualquier persona que tenga un negocio turístico); Integración como Sistema (visualiza al negocio como un todo); Impacto en los Resultados (incide en la mejora de los aspectos más relevantesdel negocio); y, Respeto del Ser Humano (valora la aportación individual e involucramiento de todo el personal en el esfuerzo).
En tal virtud, el Gobierno del Distrito Federal se ha preocupado por contar con un mayor número de de prestadores de servicios turísticos como son: hoteles, restaurantes, agencias de viajes, empresas ecoturísticas entre otros, para que impacte de manera clara yeficiente en la gestión (forma de operar) de las MIPYMES turísticas, a fin de que mejoren sus resultados (utilidades); generen más y mejores empleos; brinden servicios de calidad a los turistas; y propicien el desarrollo de una cultura de la mejora continua.
Elementos fundamentales del sistema MODERNIZA
El Programa está conformado como un sistema de 4 elementos y 12 técnicas:
* Calidad...
El Distintivo “M” es el reconocimiento que la Secretaría de Turismo otorga a todas las Empresas Turísticas que han logrado implementar exitosamente el Programa de Calidad Moderniza y que avala la adopción de las mejores prácticas y una distinción de empresa turística modelo.
Este reconocimiento es entregado a las empresas al término de su implementación.
El Distintivo tieneuna vigencia de un año a partir de la fecha en que la Sectur Federal lo expide y ostenta un número de folio el cual es único y permanente; Al finalizar esta vigencia las empresas que deciden renovar conservan su registro cambiando únicamente la nueva fecha de vigencia.
Elementos para la obtención del Distintivo “M”.-
Derivado de los Lineamientos que rigen al Programa y de acuerdo a la Listade Verificación, los elementos que se consideran para otorgar el Distintivo “M” a las empresas son:
El valor para cada uno de estos elementos es de 20 puntos, aquellas Mipymes que en su proceso alcancen al menos 80 puntos de un total de 120, recibirán el Distintivo "M".
Cabe destacar que los 20 puntos adicionales a estos 5 elementos se otorgan a cada empresa participante con laasistencia y tareas encomendadas a lo largo de su proceso de certificación.
Procedimiento para la obtención del Distintivo “M”.-
MIPYMES en México
En México existen alrededor de 4 millones 15 mil unidades empresariales, de las cuales el 99.8% son MPYMES, que en su conjunto generan el 52% del PIB y el 72% de empleos en el país, siendo aquella que se encuentra legalmente constituida enel Distrito Federal que realiza actividades productivas y que se conforma de la siguiente manera:
Estratificación por número de empleados |
Micro | 1-10 |
Pequeña Empresa | 11-50 |
Mediana Empresa | 51-100 |
Las dificultades que tradicionalmente han enfrentado las micro, pequeñas y medianas empresas para lograr su plena realización empresarial, se deben entre otrosfactores a:
* Escasa formación y desarrollo de las habilidades empresariales.
* Limitaciones en la capacitación y desarrollo de los recursos humanos.
* Escasos sistemas de información, desconocimiento del mercado y problemas de comercialización.
* Falta de vinculación con los instrumentos para el desarrollo y la innovación tecnológica.
* Difícil acceso a esquemas de financiamientooportuno, adecuado y en condiciones competitivas.
Programa Moderniza
La Secretaría de Turismo Federal inicia en el año de 2002 el Programa Moderniza que es un Sistema de Gestión para el Mejoramiento de la Calidad, a través del cual las empresas turísticas podrán estimular a sus colaboradores e incrementar sus índices de rentabilidad y competitividad, con base en una forma moderna de dirigir yadministrar una empresa turística, condiciones que le permitirán satisfacer las expectativas de sus clientes.
El programa se rige por cuatro principios básicos: Sencillez (debe ser entendido y comprendido por cualquier persona que tenga un negocio turístico); Integración como Sistema (visualiza al negocio como un todo); Impacto en los Resultados (incide en la mejora de los aspectos más relevantesdel negocio); y, Respeto del Ser Humano (valora la aportación individual e involucramiento de todo el personal en el esfuerzo).
En tal virtud, el Gobierno del Distrito Federal se ha preocupado por contar con un mayor número de de prestadores de servicios turísticos como son: hoteles, restaurantes, agencias de viajes, empresas ecoturísticas entre otros, para que impacte de manera clara yeficiente en la gestión (forma de operar) de las MIPYMES turísticas, a fin de que mejoren sus resultados (utilidades); generen más y mejores empleos; brinden servicios de calidad a los turistas; y propicien el desarrollo de una cultura de la mejora continua.
Elementos fundamentales del sistema MODERNIZA
El Programa está conformado como un sistema de 4 elementos y 12 técnicas:
* Calidad...
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