Distintivo M
Páginas: 2 (354 palabras)
Publicado: 6 de marzo de 2013
“Distintivo M”
Es un sistema de Gestión para el mejoramiento de la calidad, a través del cual, las empresas turísticas podrán estimular a sus colaboradores e incrementar sus índices derentabilidad y competitividad, con base en una forma moderna de dirigir y administrar una empresa turística, condiciones que le permitirán satisfacer las expectativas de sus clientes.
El distintivo “M”, esel máximo reconocimiento que otorga la Secretaría de Turismo a las empresas que implementen exitosamente MODERNIZA, distintivo que avala la adopción de las mejores prácticas y una distinción deempresa turística modelo.
El distintivo “M” tiene una vigencia de dos años y se le da empresas turisticas
Los Consultores “M” son los únicos facultados para la implementación de MODERNIZA en micro,pequeñas y medianas empresas turísticas en nuestro país, es por ello que los consultores acreditados cuentan con un registro ante la SECTUR.
MODERNIZA se orienta principalmente a mejorar y resolvercuatro aspectos básicos de la operación de las empresas:
1. sistema de gestión
2. procesos
3. desarrollo Humano
4. sistema de información y diagnostico
MODERNIZA esta conformadocomo sistema estructurado con 4 elementos:
1. Calidad Humana.
2. Mercado.
3. Gerenciamiento de la Rutina. Procesos
4. Gerenciamiento de Mejoras. Proyectos.
A través del ProgramaMODERNIZA se ofrecen los siguientes servicios:
• 6 sesiones plenarias de 8 horas en que participan el director/dueño y el responsable de calidad en un grupo que reúne a todas las empresas del destino.• Manuales, guías y programa de implantación, familia de formatos prediseñados, etc., del sistema de gestión.
• 4 Visitas de asesoría por un consultor especializado en el sistema en cada una delas empresas.
• Evaluación para entrega de Distintivos.
• Entrega de distintivos a las empresas que acrediten el Programa.
• Promoción de las empresas que hayan obtenido el Distintivo "M"....
Es un sistema de Gestión para el mejoramiento de la calidad, a través del cual, las empresas turísticas podrán estimular a sus colaboradores e incrementar sus índices derentabilidad y competitividad, con base en una forma moderna de dirigir y administrar una empresa turística, condiciones que le permitirán satisfacer las expectativas de sus clientes.
El distintivo “M”, esel máximo reconocimiento que otorga la Secretaría de Turismo a las empresas que implementen exitosamente MODERNIZA, distintivo que avala la adopción de las mejores prácticas y una distinción deempresa turística modelo.
El distintivo “M” tiene una vigencia de dos años y se le da empresas turisticas
Los Consultores “M” son los únicos facultados para la implementación de MODERNIZA en micro,pequeñas y medianas empresas turísticas en nuestro país, es por ello que los consultores acreditados cuentan con un registro ante la SECTUR.
MODERNIZA se orienta principalmente a mejorar y resolvercuatro aspectos básicos de la operación de las empresas:
1. sistema de gestión
2. procesos
3. desarrollo Humano
4. sistema de información y diagnostico
MODERNIZA esta conformadocomo sistema estructurado con 4 elementos:
1. Calidad Humana.
2. Mercado.
3. Gerenciamiento de la Rutina. Procesos
4. Gerenciamiento de Mejoras. Proyectos.
A través del ProgramaMODERNIZA se ofrecen los siguientes servicios:
• 6 sesiones plenarias de 8 horas en que participan el director/dueño y el responsable de calidad en un grupo que reúne a todas las empresas del destino.• Manuales, guías y programa de implantación, familia de formatos prediseñados, etc., del sistema de gestión.
• 4 Visitas de asesoría por un consultor especializado en el sistema en cada una delas empresas.
• Evaluación para entrega de Distintivos.
• Entrega de distintivos a las empresas que acrediten el Programa.
• Promoción de las empresas que hayan obtenido el Distintivo "M"....
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