Distorsion cognitiva

Todos conocemos nuestra detestable tendencia natural e inconsciente a justificar mucho más y mejor nuestras propias malas acciones que las de otras personas, o a notar mucho más los errores de los demás que los propios.


Esta tendencia, fruto de nuestra inconsciencia, nos genera infinidad de conflictos a lo largo de nuestra vida, ya que nos hace ver a otras personas peores de lo que realmenteson, y a nosotros mismos, mejores de lo que realmente somos. En casos extremos esta tendencia nos lleva nuevamente a esa conclusión famosa: “son todos inútiles menos yo”.


Esta tendencia, ya por sí sola muy preocupante, es tan solo una de las innumerables formas de “distorsión cognitiva[1]” que afectan nuestro juicio y por lo tanto nuestra comunicación.


Nuestros procesos de cognicióndistan mucho de ser perfectos, y nos generan tanto ideas como creencias erróneas, así como decisiones, preferencias y sentimientos injustificados, en muchos casos un desencanto, rechazo, u odio injustificados hacia el mundo y otras personas, que nos vuelven más agresivos y por supuesto nos hacen generar comunicación desagradable, inconveniente o simplemente desajustada de la realidad.


Estamosaún lejos de poder captar la realidad de manera objetiva. Nuestra percepción, cognición y juicio son altamente subjetivos, y están plagados de errores de razonamiento, evaluación y decisión.


Para tener una idea de la dimensión de este problema, que afecta fuertemente a nuestra capacidad para comunicarnos y relacionarnos efectivamente con otras personas, y nos generan conflictos y discusionespermanentes, veamos algunas de las formas típicas de distorsión cognitiva en que solemos incurrir:


Desvalorización por absurdo o “ad lapidem”


Es la tendencia inconsciente[2] a valorizar o desvalorizar una afirmación hecha por otra persona sin pruebas ni argumentos, solo con un apoyo o rechazo expreso, inmediato y enfático (“por ejemplo: ¡eso es ridículo!” o “¡eso es espectacular!”).Desvalorización “ad hominem”


Es la tendencia inconsciente a valorizar o desvalorizar una afirmación hecha por otra persona sin pruebas ni argumentos, solo sobre la base de características o antecedentes irrelevantes de quien genera la afirmación (“eso que dice fulano no puede estar bien, ¡mirá la cara que tiene!”).


Efecto vagón, efecto manada o efecto masa


Es la tendencia automática oinconsciente a creer, afirmar o hacer cosas solo porque muchas otras personas las creen, las afirman o las hacen.


Falacia por casos particulares


Es la tendencia inconsciente a ignorar datos estadísticos globales en favor de simples casos particulares (por ejemplo: “no es cierto que en Argentina hay pobreza, mi tío vino sin un peso de Italia y ahora es millonario”).


Inercia mental oemocional


Es la tendencia natural e inconsciente a seguir pensando o sintiendo lo mismo sobre algo o alguien, aunque cambien las condiciones que generaron dichos pensamientos y sentimientos.


Asociación ilógica


Es la tendencia inconsciente a asociar la calidad de una característica de un objeto o persona a todas las demás. Esto se da, por ejemplo, cuando una mujer sientesinceramente que un hombre es físicamente atractivo solo porque tiene fama o poder; o cuando juzgamos muy benignamente malas acciones de una persona, llamándolas tal vez simples “extravagancias”, solo porque esa persona es un gran artista o deportista (efecto “ídolo”).


Optimismo o positivismo orgánico


Es la tendencia automática o inconsciente al optimismo o pesimismo en función de nuestro estadofísico u orgánico, independientemente de los datos concretos que se nos presentan (efecto “levantarse con el pie derecho”).


Polarización de auto-apoyo


Es la tendencia inconsciente a recordar nuestras propias decisiones, elecciones o acciones como mejores o más acertadas que lo que realmente fueron en su momento. Se relaciona con nuestra necesidad inconsciente de sentir que no hemos...