Distribucion de plantas
Páginas: 6 (1300 palabras)
Publicado: 3 de mayo de 2011
DISEÑO DE PLANTA
DISTRIBUCION EN PLANTAS DE SERVICIO
[pic]
FUNDACION UNIVERSITARIA TECNOLOGICO COMFENALCO
FACULTAD DE INGENIERIA
PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
CARTAGENA D. T. Y C
2011
DISEÑO DE PLANTA
DISTRIBUCION EN PLANTAS DE SERVICIO
[pic]
DIANA PATRICIA ARNEDO HERRERA
SUAD MILENA JARABA MENDEZ
JOHN SALCEDO MISSAS
FUNDACION UNIVERSITARIA TECNOLOGICOCOMFENALCO
FACULTAD DE INGENIERIA
PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
CARTAGENA D. T. Y C
2011
INTRODUCCION
La ordenación de las áreas de trabajo se ha desarrollado, desde hace muchos años. Las primeras distribuciones las desarrollaba el hombre que llevaba a cabo el trabajo el arquitecto que proyectaba el edificio. Con la llegada de la revolución industrial, se transformó el pensamiento referenteque se tenía hacia ésta buscando entonces los propietarios un objetivo económico al estudiar las transformaciones de sus fábricas.
Por distribución en planta se entiende: “La ordenación física de los elementos industriales. Esta ordenación, ya practicada o en proyecto, incluye, tanto los espacios necesarios para el movimiento d materiales, almacenamiento, trabajadores indirectos y todas lasotras actividades o servicios, así como el equipo de trabajo y el personal de taller “El objetivo primordial que persigue la distribución en planta es hallar una ordenación de las áreas de trabajo y del equipo, que sea la más económica para el trabajo, al mismo tiempo que la más segura y satisfactoria para los empleados.
Para esta oportunidad haremos referencia a la distribución no en plantas deproducción como tal sino en plantas de servicio pues es interesante la manera como se enfoca ya no en el producto, maquinaria sino en el cliente como tal.
DISTRIBUCIÓN DE PLANTA DE SERVICIOS
Las empresas de servicios cuentan con un trato más directo con el cliente (en ocasiones, la presencia de éste en las instalaciones es indispensable para que el servicio pueda realizarse). Esto hace que,con frecuencia, el énfasis de la distribución se ponga más en la satisfacción y comodidad del cliente que en el propio desarrollo de las operaciones del proceso, en estas empresas, la comodidad durante el servicio y la apariencia atractiva de aquellas áreas en contacto directo con los clientes constituyen objetivos a añadir para la consecución de una buena distribución en planta.
A continuaciónvamos a detallar las particularidades que, respecto a la distribución en planta, requieren algunos servicios.
Distribución en planta de oficinas
En las oficinas, el material trasladado entre departamentos y puestos de trabajo es, casi exclusivamente, la información. Dicho traslado puede hacerse a través de:
• Conversaciones individuales cara a cara.
• Conversaciones individuales porteléfono o/y ordenador.
• Correo y otros documentos físicos.
• Correo electrónico.
• Reuniones y grupos de discusión.
• Interfonos.
En este caso, el problema de la distribución lo dicta el movimiento de trabajadores y de documentos en soporte físico, quedando ampliamente simplificado cuando puede recurrirse a las telecomunicaciones.
La distribución dependerá del área total existente, desu forma, del proceso que se desarrolla y de las relaciones que han de darse entre trabajadores. El tipo de trabajo desarrollado marcará las diferencias en cuanto a superficie, equipamiento, espacio y privacidad necesarios en cada caso concreto para procurar la eficiencia óptima. Mesas agrupadas en áreas abiertas frente a despachos privados, separación de puestos de trabajo por estanterías, lantaso archivadores, separaciones a media altura o hasta el techo, etc., son consideraciones fundamentales en la distribución de instalaciones, donde aspectos como el trabajo en equipo, la autoridad, la imagen y el estatus son, en ocasiones, prioritarios. Muestra de la importancia e interés que despierta este tema es el elevado número de artículos publicados al respecto en fechas recientes, algunos...
DISTRIBUCION EN PLANTAS DE SERVICIO
[pic]
FUNDACION UNIVERSITARIA TECNOLOGICO COMFENALCO
FACULTAD DE INGENIERIA
PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
CARTAGENA D. T. Y C
2011
DISEÑO DE PLANTA
DISTRIBUCION EN PLANTAS DE SERVICIO
[pic]
DIANA PATRICIA ARNEDO HERRERA
SUAD MILENA JARABA MENDEZ
JOHN SALCEDO MISSAS
FUNDACION UNIVERSITARIA TECNOLOGICOCOMFENALCO
FACULTAD DE INGENIERIA
PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
CARTAGENA D. T. Y C
2011
INTRODUCCION
La ordenación de las áreas de trabajo se ha desarrollado, desde hace muchos años. Las primeras distribuciones las desarrollaba el hombre que llevaba a cabo el trabajo el arquitecto que proyectaba el edificio. Con la llegada de la revolución industrial, se transformó el pensamiento referenteque se tenía hacia ésta buscando entonces los propietarios un objetivo económico al estudiar las transformaciones de sus fábricas.
Por distribución en planta se entiende: “La ordenación física de los elementos industriales. Esta ordenación, ya practicada o en proyecto, incluye, tanto los espacios necesarios para el movimiento d materiales, almacenamiento, trabajadores indirectos y todas lasotras actividades o servicios, así como el equipo de trabajo y el personal de taller “El objetivo primordial que persigue la distribución en planta es hallar una ordenación de las áreas de trabajo y del equipo, que sea la más económica para el trabajo, al mismo tiempo que la más segura y satisfactoria para los empleados.
Para esta oportunidad haremos referencia a la distribución no en plantas deproducción como tal sino en plantas de servicio pues es interesante la manera como se enfoca ya no en el producto, maquinaria sino en el cliente como tal.
DISTRIBUCIÓN DE PLANTA DE SERVICIOS
Las empresas de servicios cuentan con un trato más directo con el cliente (en ocasiones, la presencia de éste en las instalaciones es indispensable para que el servicio pueda realizarse). Esto hace que,con frecuencia, el énfasis de la distribución se ponga más en la satisfacción y comodidad del cliente que en el propio desarrollo de las operaciones del proceso, en estas empresas, la comodidad durante el servicio y la apariencia atractiva de aquellas áreas en contacto directo con los clientes constituyen objetivos a añadir para la consecución de una buena distribución en planta.
A continuaciónvamos a detallar las particularidades que, respecto a la distribución en planta, requieren algunos servicios.
Distribución en planta de oficinas
En las oficinas, el material trasladado entre departamentos y puestos de trabajo es, casi exclusivamente, la información. Dicho traslado puede hacerse a través de:
• Conversaciones individuales cara a cara.
• Conversaciones individuales porteléfono o/y ordenador.
• Correo y otros documentos físicos.
• Correo electrónico.
• Reuniones y grupos de discusión.
• Interfonos.
En este caso, el problema de la distribución lo dicta el movimiento de trabajadores y de documentos en soporte físico, quedando ampliamente simplificado cuando puede recurrirse a las telecomunicaciones.
La distribución dependerá del área total existente, desu forma, del proceso que se desarrolla y de las relaciones que han de darse entre trabajadores. El tipo de trabajo desarrollado marcará las diferencias en cuanto a superficie, equipamiento, espacio y privacidad necesarios en cada caso concreto para procurar la eficiencia óptima. Mesas agrupadas en áreas abiertas frente a despachos privados, separación de puestos de trabajo por estanterías, lantaso archivadores, separaciones a media altura o hasta el techo, etc., son consideraciones fundamentales en la distribución de instalaciones, donde aspectos como el trabajo en equipo, la autoridad, la imagen y el estatus son, en ocasiones, prioritarios. Muestra de la importancia e interés que despierta este tema es el elevado número de artículos publicados al respecto en fechas recientes, algunos...
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