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TIPOS DE
COMUNICACIÓN

TIPOS DE COMUNICACIÓN

A-) COMUNICACIÓN ASERTIVA



Es un conjunto de principios y derechos que logran el éxito de las relaciones humanas. Esta forma decomunicación consiste en saber expresar nuestros sentimientos pensamientos deseos de una forma respetuosa directa honesta y oportuna. Es una herramienta para acertar en las relaciones humanasdonde no hay ganadores ni perdedores

CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA

* CONDUCTA NO VERBAL

* Contacto visual
* Habla fluido
* Postura erguida
* Respuestasdirectas
* Voz relajada bien regulada y firma


* CONDUCTA VERBAL
* la capacidad de decir no
* capacidad de pedir favores y hacer requerimientos
* capacidad de expresarsentimientos positivos y negativos
* capacidad de iniciar, continuar y terminar conversaciones
* el tono de la voz es sincero, positivo no punitivo, justo, considerado, directo, nodefensivo, sensible y constructivo.
* Se expresan mensajes en primera persona de tipo yo…. a mi…, etc. Y verbalizaciones positivas utilizado palabras como yo pienso que…. Yo quiero…

VENTAJAS DELA COMUNICACIÓN ASERTIVA
* disminución de la ansiedad
* aumento en relaciones mas intimas y significativas
* mejor adaptación social
* aumento en la autoestima
* aumento deseguridad y confianza en si mismo
* mejor adaptación y respeto propio y de los demás
* expresión de sentimientos y deseos positivos y negativos de una forma eficaz

B) FORMA DECOMUNICACIÓN PASIVA

Es aquella comunicación en la que no se expresa directamente nuestros sentimientos, pensamientos y deseos o se intenta comunicar estos de forma indirecta o se ocultan porcompleto, no se violan los derechos y/o sentimientos de los demás, se espera que los demás adivinen lo que pensamos o sentimos.

CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIÓN PASIVA
CONDUCTA NO VERBAL
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