Distribucion
La distribución es una herramienta de la mercadotecnia que incluye un conjunto de estrategias, procesos y actividades necesarios para llevar los productos desde el punto de fabricación hasta el lugar en el que esté disponible para el cliente final (consumidor o usuario industrial) en las cantidades precisas, en condiciones óptimas de consumo o uso y en el momento y lugar en el quelos clientes lo necesitan y/o desean.
La distribución crea utilidad de tiempo, lugar y posesión. Permite una mejor asignación de los recursos económicos gracias a los intercambios que facilita.
Como instrumento del marketing, la distribución implica decisiones estratégicas, a largo plazo:
- Diseño y selección del canal de distribución: determinar la forma básica de distribuir.
- Localización ydimensión de los puntos de venta: determinar el número de emplazamientos, dimensión y características de los puntos de venta.
- Logística de la distribución o distribución física: actividades de transporte, almacenamiento, realización de pedidos, etc
- Dirección de las relaciones internas del canal de distribución: establecer y mejorar las relaciones de cooperación, mantener la armonía yevitar o solucionar los conflictos que se originen con los miembros del canal situados a distinto nivel.
La distribución, como herramienta de marketing, tiene como objetivo trasladar el producto desde su origen, la fábrica, hasta el consumidor final. Una vez el producto ha finalizado su etapa de producción es necesario ponerlo a disposición del comprador, y es la variable de distribución comercialla que realiza esa función. Es uno de los atributos necesarios para el producto el resultar accesible al consumidor, y por tanto estar en un lugar propicio para su venta. La diferencia que se produce entre el precio de venta del fabricante y el precio de venta del establecimiento comercial es consecuencia de la retribución de las funciones realizadas por los miembros responsables de la distribucióndel producto. Las distintas etapas por que el producto atraviesa desde su salida de fábrica hasta el establecimiento comercial se denominan como canal de distribución, y cada una de ellas es un intermediario del canal, la conjunción de todos estos intermediarios es lo que se denomina como sector de distribución comercial.
El sector de distribución comercial es por tanto un sector dentro de laeconomía y en concreto dentro del sector servicios.
El canal de distribución: decisiones.
En su camino desde su punto de fabricación hasta el establecimiento comercial el producto, como ya hemos dicho antes, pasa por unos intermediarios, representados por las distintas fases que han acompañado al producto durante su proceso de distribución. En este trayecto el producto puede pasar por múltiplesetapas o por ninguna, es decir, el producto puede pasar por intermediarios entre el fabricante y el consumidor final o puede ser distribuido de forma directa desde el punto de producción.
Los intermediarios de un canal de distribución son los mayoristas y los minoristas.
Los primeros ponen en contacto al productor con el detallista, los segundos vinculan al mayorista con el consumidor final.Encontramos así la función básica den un canal de distribución comercial, la cual origina la existencia de una variable de marketing en este sentido: trasladar el producto desde un punto de origen (fabricante, mayorista, minorista) hasta un punto final (mayorista, minorista, consumidor). Pero además de esta función principal el distribuidor desarrolla muchas otras funciones:
v Informa. Cada miembrodel canal informa al miembro siguiente tanto en vía descendente como en vía ascendente.
v Da servicios y aplicaciones. La garantía, la puesta a punto del producto o la devolución son servicios que cada intermediario genera y asume para el resto de miembros del canal.
v Almacena los productos, los transporta y los entrega. Estas funciones se realizan ya sea entre intermediarios o bien entre un...
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