Distribucion

UNIDAD No. 1 – NATURALEZA DE LA DISTRIBUCIÓN

1. Orígenes y evolución de los canales

Los canales de marketing siempre surgen de una demanda por atender las necesidades del sitio de mercado. Los canales operan en un estado de cambio continuo y se deben adaptar constantemente para enfrentar estos cambios. La evolución se puede dividir en cuatro etapas.
a) Era de la producción ypracticas de Distribución: Se encuentra ubicado en las primeras décadas de 1900 y su función principal eran que los mediadores facilitaran el desplazamiento mas eficiente de bienes y servicios. El transporte y el almacenamiento eran las actividades mas importantes.
b) Periodo Institucional y Orientación de ventas: Después de la década de los 40 los problemas de distribución giraban alrededorde contener los costos, controlar el inventario y manejar los activos. En este periodo muchos tipos de nuevos intermediarios, sale los gigantes de la venta al detal.
c) El concepto de marketing: En 1951 Se introduce el principio de marketing fundamental de Robert Keith. El cliente es el núcleo de todas las decisiones de la mezcla de marketing . La Distribución entra como una posiciónreactiva del mercado, adaptando los canales de distribución para satisfacer las necesidades del consumidor.
d) Era del marketing relacional: Se caracteriza por un desplazamiento fundamental de la voz del intermediario hacia el dialogo con el cliente y este a su vez con los proveedores y otros agentes que intervienen como apoyo. En lugar de reaccionar simplemente a la retroalimentacióniniciada por el cliente, el miembro de una canal inicia y mantiene en forma proactiva un intercambio participativo con sus clientes, proveedores y agentes de apoyo.

2. Definición de Distribución

Es el conjunto de actividades que permiten el traslado de productos y servicios desde su estado final de producción al de adquisición y consumo,
También se puede considerar como un ordenamiento derelaciones de intercambio que crean valor para el cliente en la adquisición, consumo y disposición de productos y servicios.
Un CANAL de distribución es el camino seguido por un producto o servicio para ir desde la fase de producción al de adquisición y consumo.
El CAMINO lo constituyen una serie de empresas y personas que se denominan intermediarios que son los que realizan las funciones dedistribución por lo general.
INTERMEDIARIOS son empresas de distribución situadas entre el productor y el consumidor final

3. Clasificación de los canales
a) Canal de distribución de bienes de consumo. Es hacer llegar los productos perecederos por diversos canales de distribución hacia las manos de los consumidores de manera fácil y rápida. Ejemplo: Los agricultores pueden hacer llegarsus productos por medio de una central de abastos o por medio de agentes de ventas.
b) Canal de distribución de los bienes industriales. Es cuando se dispones de diversos canales para llegar a las organizaciones que incorporan los productos a su proceso de manufactura u operaciones. Ejemplo: Las empresas que fabrican partes para la elaboración de un auto, las proporcionan a empresasensambladoras para llevar a cabo su producción.
c) Canal de distribución de servicios. La naturaleza de los servicios da origen a necesidades especiales en su distribución. Y se pueden dar de dos formas:
• Una es que el servicio se aplique al demandante en el momento de producirse. Ejemplo: Una persona que demanda servicio de masaje; éste se aplica al mismo tiempo en que seproduce.
• Otra forma puede ser que el demandante reciba el servicio hasta que el desee utilizarlo. Ejemplo: Cuando una persona hace una reservación de hotel, podría decirse que el servicio ya está comprado y producido. Pero llegara a ser utilizado hasta que el demandante lo decida.

4. Funciones de Distribución

a) Función de transporte y difusión de productos: Se deriva...