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Unidad I

La Comercialización

Es un fenómenos de comunicación en donde el Oferente (la empresa) envía un estímulo al mercado, al receptor(el consumidor potencial) que acepta/rechaza . Todo esto sucede en un microambiente, es decir que éste está compuesto por:

Empresa productora
El consumidor
El mercado

Todo esto sucede a su vez se encuentra inmerso en un macroambiente, queestá compuesto por variables incontrolables para la empresa como son:
Tecnología
Economía
Cultura
Legislación
Religión

Estas macro variables son relativamente controlables para la empresa que cuenta con:
Poder (económico y/o político)
Creatividad innovadora del marketing

La empresa productora debe tener un INPUT a través del cual incorpore

Materias primas
Inversión de capitalesCapital de trabajo
Tecnología
RRHH
Información

Con estos elementos se realiza el proceso productivo que dará origen al producto terminado (OUTPUT), que deberá transformarse en el bien a comercializarse de la empresa para lograr los objetivos:





Los objetivos

Los objetivos son las metas hacia las cuales está orientada una actividad. Por eso, los objetivos de una organización deberándelimitar la meta que nos hemos propuesto de manera clara y detallada.


Así será posible decodificar los mismos con racionalidad e identificar su alcance, metodología y evaluación para poder lograrlos.

Estos objetivos deben ser lógicamente factibles y deben estar alineados a la estrategia y visión globales de la organización. Por eso juegan un papel muy importante; porque son esencialespara el éxito y la existencia de una organización.

¿Para qué sirven?

1. Dan sentido a las tareas a realizar
2. Optimizan el tiempo y costo de ejecución
3. Definen los recursos y técnicas necesarios
4. Indican criterios de evaluación de logros
5. Evitan errores o desviaciones
6. Orientan el desarrollo general y particular

De Rentabilidad: búsqueda de un rendimiento elevado
De prestigioy poder: expansión de la empresa y lucha contra la competencia.
De permanencia en el tiempo: la empresa tiene que estabilizarse y proyectarse a futuro
De Servicio a la comunidad: socioeconómicos, como nuevos empleos.

Estrategia

La estrategia consiste en la repartición y sensata aplicación sobre el conjunto del teatro de operaciones de los medios de acción disponibles y de forma tal quepermita prevenir o contrarrestar de la mejor manera posible las probables iniciativas del adversario y asegurar los





objetivos de la campaña. Los principios de esta dependen del sentido común y estarán vinculadas con la adaptación de los medios a los fines/y viceversa).

Se define por:
El campo de actividades producto/mercado en el que la empresa se sitúa
La dirección en la cual seorienta para lograr su crecimiento

Sus ventajas competitivas
La aptitud de la empresa para triunfar en nueva calidad.

A esta inteligencia hay que agregar cualidades para la concepción estratégica:

Claridad y amplitud
Realismo
Creatividad
Previsión
Síntesis

Con estas armas desarrollaremos la táctica que es la conducción de las tropas lanzadas al combate. Consistirá en la disposiciónrazonable, dentro del espacio y el tiempo disponible y limitado, de los hombres y las armas con que se dispone teniendo en cuenta

El consumidor

La búsqueda de satisfacciones: las personas poseen características de consumo se ven reflejadas en su comportamiento como consumidores; este comportamiento tiene como factor dinámico a la motivación de compra y éste tiene su origen en los aspectospsicológicos del individuo.
La teoría freudiana indica que sus comportamientos serán acordes a sus deseos, el ser humano busca permanentemente satisfacer sus deseos interiores.
El acto de compra es una forma a través de las cuales trata de lograr dicha satisfacción es por esto que el consumidor percibe al producto como un satisfactor.
El consumidor no compra sino cree recibir una cierta...