Distribucion

Marketing: Proceso socio-económico de comunicación y ajuste entre oferta y demanda.
Proceso: Da una idea de dinamismo, cambio, ritmo.
Socio-económico: El ser humano tiene personalidad, todos somos iguales pero somos distintos, lo económico siempre es social y es la cantidad por precio embarcado por símbolos, vivencias, esquema culturas y evocaciones.
El ser humano es el único animal que anteel mismo estimulo reacciona diferente.
Comunicación: se comunica la oferta de un producto o servicio. Es un proceso biunívoco de emisión y recepción de mensajes. Se detectan las necesidades y se comunica la oferta.
Ajuste: Mayor cercanía posible entre la empresa y el consumidor en el proceso de compra-venta. Es cuanti-cualitativo: Cuanti (que te den una película) Cuali (que sea la película queuno quiere.
GRAFICO
OFERTA Y DEMANDA
Limites para la orientación al consumidor.
Las políticas de las compañías.
Recursos financieros económicos.
Propuesta de la empresa.
Producto: Es un conjunto de aspectos tangibles y simbólicos que la empresa ofrece y elabora para satisfacer las necesidades de los clientes.
Posicionamiento: Es la idea o conjunto de ideas emitidas, favorables, yrecordables, que tiene el consumidor actual o potencial, de una marca, producto o servicio y empresa.
La empresa hace el esfuerzo de comunicar para 2 finalidades:
Lograr un nítido posicionamiento para vender mas, se conoce mediante:
Una sistematicidad racional (escuela)
Una forma intuitiva: Implica conocer con poca información un hecho futuro.
La percepción: Implica conocer a partir de lossentidos y de componentes racionales. La percepción suele obtenerse en un lapso muy breve. Es difícilmente modificable. Cuanto mayor sea la idea de una persona, mejor será su percepción.
GRAFICO
Desempeño: Es la manera en que el producto satisface las necesidades del consumidor. Un buen desempeño implica igualar las expectativas con la satisfacción.
Si la comunicación es mucha, y el desempeño esmalo, el posicionamiento es malo.
Dimensiones del producto: Son los lugares que ocupa un producto en la mente del consumidor.
Producto Tangible: Materialidad intrínseca + funcionalidad.
Producto Ampliado: Servicios de pre y post venta, marca, instrucciones de uso, posicionamiento, garantías, etc.
Producto genérico: Es la satisfacción completa que espera el consumidor/cliente (belleza, ilusión,estatus, seguridad, etc.)
La calidad cuesta, no hay una segunda oportunidad para una primera mala impresión.
Producto genérico: Satisfacción mas relevante que el consumidor espera obtener del producto.
Producto real: Es el beneficio genérico que el consumidor espera obtener.
El denominador común humano es la búsqueda de placer.
El producto es mucho mas que la utilidad que nos dan, elproducto es mucho mas que el conjunto de elementos materiales y funcionales con que fue concebido y elaborad.
Las imágenes asociadas al mismo son, a menudo, tanto más importante que su propia materialidad intrínseca y resultan esenciales para motivar a su compra y generar habito de uso/consumo, prevaleciendo sobre los de la competencia. Es más que nada símbolos.
El producto o servicio no es, para elcliente, lo que la empresa ha elaborado en términos técnicos y funcionales, sino lo que aquel percibe.
Si la percepción no ha sido analizada e inducida, aun una alta calidad intrínseca de los productos y servicios será menos preciada por el usuario.
Clasificación de los productos.
Por sus destinatarios:
Productos de consumo final: tienen un alto grado de simbolismo y un alto grado emocional.Producto de demanda intermedia: La compra es racional, si comparan precios, calidades y abastecimientos. Ej.: Gaseosas en los comedores de planta.
Por su difusión:
Productos de consumo masivo.
Productos de consumo selectivo.
Productos de uso industrial: La compra es hiperracional.
Por su esfuerzo de compra:
Productos de compra rápida u oportunidad.
Productos de compra planeada.
Productos...