Distribuidores 3m en lima

Aspectos básicos de marketing para la micro y pequeña empresa

Capítulo I

Sin clientes no hay empresa. Esta frase la tiene que saber cualquier empresario, hay que estar seguros quienes van ahacer nuestros clientes a que segmento nos vamos a dirigir, para quienes vamos a producir. Es necesario aprende cuales son las necesidades no satisfechas y analizar alternativas para cumplir dichasexpectativas. Una vez que se tenga una cartera de clientes, identificarlos, saber sus gustos, obtener información de ellos, saber sus necesidades insatisfechas, fidelizarlos.
Cada mercado tiene susrequisitos propios que deben ser analizados antes. Es necesario hacer un sondeo de mercado.
• Cuáles son las necesidades no satisfechas de los clientes.
• Que necesidades no son satisfechas olo son de manera insuficiente.
• Cuál es el tipo de cliente que busca.
• Cuál es el perfil de su cliente.
• Donde se ubican sus clientes.
• Están en su zona o en su propioentorno.
• En que distritos, provincias, en que ciudad.
El marketing es necesario para toda organización con fines de lucro, se podría decir que es un facilitador de las relaciones comerciales entrelos consumidores con necesidades y las empresas que satisfacen necesidades.
El marketing en la empresa
Toda empresa que quiere ofrecer bienes y servicios debe recurrir al marketing como unaherramienta de venta, es necesario conocer a nuestro público objetivo para asegurar que lo que ofrecemos tenga las características que ellos requieren.
Tipos de marketing
Se basa en los distintos tipos demercado que una empresa quiere incursionar o participa. Esta tipificación es importante porque permite establecer a que tipos de clientes se desea satisfacer.
• Marketing de consumo: es cuando elmarketing se dirige al consumidor final, también se le denomina marketing de consumo masivo; son gaseosas, detergentes, leche, etc. Son de grandes volúmenes, no es usual encontrar un pyme acá.
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