Diversidad Del Consumidor
Páginas: 5 (1018 palabras)
Publicado: 22 de mayo de 2012
Diversidad del Consumidor
La edad y el género pueden ser factores importantes en la compra y el consumo. El comportamiento del consumidor puede variar entre subgrupos de individuos con patrones étnicos y religiosos únicos. Por ejemplo: el festejo de Quinceañera en poblaciones hispano-estadounidenses.
La edad en el comportamiento del consumidor
La lógica básica es que las personas de lamisma edad que están pasando por experiencias similares comparten muchas necesidades, símbolos y recuerdos comunes que a su vez generan patrones de consumo similares. Los grupos de edad están en constante cambio a medida que las personas nacen, crecen, maduran y mueren.
Principales grupos de edad
Adolescentes y generación Y: también llamada la “generación del milenio”, comprende a losconsumidores nacidos entre 1979 y 1994. Este segmento tiene una gran influencia en las compras del hogar y disfruta de una cierta independencia financiera. Suelen comprar por sí mismos y son responsables de más decisiones que las que tenían las generaciones pasadas. Tienden a ir más de compras durante los fines de semana y las mujeres compran más que los hombres. Los amigos son la principal fuente deinformación. Hablan de las marcas por mensajes de texto, mensajes instantáneos, blogs, redes sociales y críticas en línea.
Repercusiones en el marketing
Lealtad a la marca: las compras iniciales de muchas ofertas se hacen durante los años de la adolescencia, la lealtad quizá perdure hasta la adultez.
Posicionamiento: algunas empresas ubican sus productos como artículos útiles para lidiar conlas presiones que enfrentan los adolescentes al establecer su identidad, rebelarse y ser aceptados por otros.
Mensajes Publicitarios
La publicidad eficaz suele incorporar símbolos, temas e idioma con los que los adolescentes pueden relacionarse, como la música y los deportes que tienden a ser los idiomas universales para los adolescentes. Ellos prefieren frases cortas, con palabrasinformales y rápidas que explicaciones interminables.
Medios
Las empresas mayormente se orientan por generación y mediante ciertas cadenas de televisión. Las empresas televisivas llegan a los adolescentes mediante programas especiales, programas de televisión y sitios web. No obstante esto no es un éxito seguro ya que los adolescentes no tienden a ser leales a sitios individuales, a menos que hayaun atractivo especial.
La generación X: comprende los individuos nacidos entre los años 1965 y 1976. Estas personas siguen atrapados en la angustia de su generación, están desarrollando carreras, teniendo familias y construyendo hogares. Muchos de estos piensan que quizá no pueden ser iguales o superar el éxito de sus padres, por lo tanto se sienten desilusionados e inferiores. Algunos deesta generación son hijos boomerang, es decir hijos que vuelven a su casa después de terminar la universidad o no se mudan si no hasta que son mayores para ahorrar dinero.
Este grupo se da el tiempo de investigar una compra y le gusta adaptar las ofertas a sus necesidades y gustos personales.
Mensajes Publicitarios
Estas personas tienden a ser cínicas cuando se trata de técnicas obvias demarketing que se les presentan en televisión. Sin embargo si se les muestra mensajes inteligentes suelen tener reacciones positivas y actitudes de interés hacia los mismos.
Medios
Las empresas llegan a esta generación por medio de estaciones radiofónicas que trasmiten música alternativa o popular y cadenas de televisión o cable.
Los boomers: comprende los individuos nacidos entre 1946a 1964. Es un segmento de la población que actualmente gana bastante dinero y por lo tanto son un grupo de gran poder de compra y son segmentos influyentes de las personas. Muchas de estas personas comparten muchas experiencias vividas en los sesenta y setentas. La mayoría de los boomers tienen un fuerte individualismo y desean libertad para hacer lo que quieran, cuando quieran y donde sea....
La edad y el género pueden ser factores importantes en la compra y el consumo. El comportamiento del consumidor puede variar entre subgrupos de individuos con patrones étnicos y religiosos únicos. Por ejemplo: el festejo de Quinceañera en poblaciones hispano-estadounidenses.
La edad en el comportamiento del consumidor
La lógica básica es que las personas de lamisma edad que están pasando por experiencias similares comparten muchas necesidades, símbolos y recuerdos comunes que a su vez generan patrones de consumo similares. Los grupos de edad están en constante cambio a medida que las personas nacen, crecen, maduran y mueren.
Principales grupos de edad
Adolescentes y generación Y: también llamada la “generación del milenio”, comprende a losconsumidores nacidos entre 1979 y 1994. Este segmento tiene una gran influencia en las compras del hogar y disfruta de una cierta independencia financiera. Suelen comprar por sí mismos y son responsables de más decisiones que las que tenían las generaciones pasadas. Tienden a ir más de compras durante los fines de semana y las mujeres compran más que los hombres. Los amigos son la principal fuente deinformación. Hablan de las marcas por mensajes de texto, mensajes instantáneos, blogs, redes sociales y críticas en línea.
Repercusiones en el marketing
Lealtad a la marca: las compras iniciales de muchas ofertas se hacen durante los años de la adolescencia, la lealtad quizá perdure hasta la adultez.
Posicionamiento: algunas empresas ubican sus productos como artículos útiles para lidiar conlas presiones que enfrentan los adolescentes al establecer su identidad, rebelarse y ser aceptados por otros.
Mensajes Publicitarios
La publicidad eficaz suele incorporar símbolos, temas e idioma con los que los adolescentes pueden relacionarse, como la música y los deportes que tienden a ser los idiomas universales para los adolescentes. Ellos prefieren frases cortas, con palabrasinformales y rápidas que explicaciones interminables.
Medios
Las empresas mayormente se orientan por generación y mediante ciertas cadenas de televisión. Las empresas televisivas llegan a los adolescentes mediante programas especiales, programas de televisión y sitios web. No obstante esto no es un éxito seguro ya que los adolescentes no tienden a ser leales a sitios individuales, a menos que hayaun atractivo especial.
La generación X: comprende los individuos nacidos entre los años 1965 y 1976. Estas personas siguen atrapados en la angustia de su generación, están desarrollando carreras, teniendo familias y construyendo hogares. Muchos de estos piensan que quizá no pueden ser iguales o superar el éxito de sus padres, por lo tanto se sienten desilusionados e inferiores. Algunos deesta generación son hijos boomerang, es decir hijos que vuelven a su casa después de terminar la universidad o no se mudan si no hasta que son mayores para ahorrar dinero.
Este grupo se da el tiempo de investigar una compra y le gusta adaptar las ofertas a sus necesidades y gustos personales.
Mensajes Publicitarios
Estas personas tienden a ser cínicas cuando se trata de técnicas obvias demarketing que se les presentan en televisión. Sin embargo si se les muestra mensajes inteligentes suelen tener reacciones positivas y actitudes de interés hacia los mismos.
Medios
Las empresas llegan a esta generación por medio de estaciones radiofónicas que trasmiten música alternativa o popular y cadenas de televisión o cable.
Los boomers: comprende los individuos nacidos entre 1946a 1964. Es un segmento de la población que actualmente gana bastante dinero y por lo tanto son un grupo de gran poder de compra y son segmentos influyentes de las personas. Muchas de estas personas comparten muchas experiencias vividas en los sesenta y setentas. La mayoría de los boomers tienen un fuerte individualismo y desean libertad para hacer lo que quieran, cuando quieran y donde sea....
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