dj_srturo
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Publicado: 24 de abril de 2013
Existen 3 vlan de direcciones IP:
Dirección de red vlan 10 10.6.14.xxx
Mascara de Red 255.255.255.0
Gateway 10.6.14.1
Dirección de red vlan 1210.6.15.xxx
Mascara de Red 255.255.255.0
Gateway 10.6.15.1
Dirección de red vlan 11 10.6.16.1 to 128
Mascara de Red 255.255.255.0
Gateway 10.6.16.1
Dirección de red vlan 30 10.6.16.128to 254
Mascara de Red 255.255.255.0
Gateway 10.6.16.1
Dirección de red vlan 13 10.6.17.xxxx
Mascara de Red 255.255.255.0
Gateway 10.6.17.1
Datos de configuración correosdominio @redsalud.gov.cl
Pop3 :
Smt:10.8.134.40
Pop;10.8.134.40
Procedimiento de creación de correo
La solicitud debe ser enviada por Jefe de informática por via electrónica(indicado en documento procedimientos de informática).
Reparación impresoras o equipos.
Las reparaciones deben ser ingresadas en el sistema SGH y gestionadas por la mesa de ayuda de soportetécnico quien se contacta con el proveedor pertinente dependiendo si la maquina esta en contrato de arriendo
En caso de necesitar reparación de equipamiento que no está en arriendo, la mesa deayuda gestionara con un proveedor el despacho para su presupuesto de reparación, una vez que el presupuesto sea enviado, este debe ser aprobado por
Sistema SGH (Help –Desk)
El sistema SGH es laherramienta que fue desarrollada para mantener el control de los requerimientos.
Requerimientos ingresado: Estos deben ser ingresados y asignados por la mesa de ayuda.
Cierre de llamados: lossoportes y mesa de ayuda son los responsables de finalizar los requerimientos o su cambio de estado para su seguimiento. Los profesionales debe velar que esto se cumpla para mantener el control de lopendiente y lo que se finalizo. Los requerimientos deben ser cerrado o justificar su estado el mismo día.
Turnos Hospital.
Horario ingreso: Existen 2 turnos de ingreso y salida uno comprendido...
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