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MARCO METODOLÓGICO

Investigación de Campo: Según Arias (2006, pág. 31) La investigación de Campo “es aquella que consiste en la recolección de datos directamente de los sujetos investigados o dela realidad donde ocurren los hechos.
El proyecto consiste en una investigación de campo ya que los datos de la problemática se obtienen, directamente en el lugar donde son ocurridos y de laspersonas a quienes afectan conociendo las ventajas y desventajas de la misma para buscar una solución.
Investigación Documental: Según Fidias Arias (2012, pág. 27) Según el autor (Fidias G. Arias(2012)), define: la investigación documental es un proceso basado en la búsqueda, recuperación, análisis, crítica e interpretación de datos secundarios, es decir, los obtenidos y registrados por otrosinvestigadores en fuentes documentales: impresas, audiovisuales o electrónicas. Como en toda investigación, el propósito de este diseño es el aporte de nuevos conocimientos.
Esta investigación también sebasa en una investigación documental, se busca indagar si existen libros o documentos que ya hayan estudiado alguna problemática que se halla presentado antes en la empresa para estudiar y brindaruna mejor solución.
Población: Es un conjunto de individuos de la misma clase, limitada por el estudio. Según Tamayo y Tamayo, (1997), ¨La población se define como la totalidad del fenómeno aestudiar donde las unidades de población posee una característica común la cual se estudia y da origen a los datos de la investigación.(P.114)
Universo: "Una muestra debe ser definida en base de lapoblación determinada, y las conclusiones que se obtengan de dicha muestra solo podrán referirse a la población en referencia”, Cadenas (1974).
Cuando no es conveniente considerar todos los elementosde la población, lo que se hace es estudiar una parte de esa población. Una parte de la población se llama muestra. La muestra siempre debe tener las mismas características del universo, ya que es...