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Al observar algunos comentarios de sugerencia sobre la encuesta, en cuanto a ampliar el rango de opciones de respuesta múltiple, y al consultarlo con la supervisora, se decidió agregar elementos alinstrumento y aplicar nuevamente. La encuesta se logró aplicar 3 personas más personas, a comparación de la primera ocasión.
Al término de la aplicación, se tabulo la información, la cual fueanalizada posteriormente.
Los resultados fueron los siguientes:

El 56% de las personas comentaron que en vía educación siempre se preocupan por el potenciar el capital humano mientras un 46% dijo quela mayoría de las veces, mientras el 56% dice que la mayoría de las veces se fomenta el trabajo en equipo.


Un 56% sienten que los compañeros están comprometidos en su labor un 33% dijeron quela mayoría de las veces y el 11% que solo algunas veces. Nos dice que más de la mitad se sienten cómodos al trabajar con sus compañeros y un 22% opina que la mayoría de las veces y algunas ocasionesse sienten bien con cualquier integrante de la organización. Muy pocas personas saben cuál es la labor de cada compañero en la institución., el 44% solo algunas veces están enterados de la funciónque realizan.

Los resultados de la toma de decisiones de esta institución nos arrojaron que un 40% la mayoría de las veces si las tomaban y otro 33% que rara vez, además un 44% nos dijo que lamayoría de las veces se tomaban las experiencias como aprendizaje aunque fueran favorables como no favorables.

El 56% de los trabajadores en esta organización nos dijo que algunas veces se presentanconflictos mientras el 44%nos dicen que es un ambiente muy agradable el estar trabajando ahí y un 67% dicen que la mayoría de las veces los problemas se resuelven de manera pacífica.

3.3.Problemática más significativa de los usuarios.
De acuerdo a la información recolectada por medio de las entrevistas y encuestas, aplicadas en la etapa de valoración, se determine que la problemática más...