Dmc Vallarta

FORTALEZAS1.-Cuenta con diversas publicaciones en páginas web, a nivel nacional e internacional2.- la directora cuenta con una experiencia laboral de más de 25 años en el ramo 3.-tiene una ampliagama de proveedores, además de un excelente trato y servicio con ellos.4.-el buen punto de conexión de la ciudad con otros destinos y zonas del país.5.-se trabaja tanto el mercado nacional einternacional.6.-se tiene una buena diversificación de servicios según la necesidad de los clientes y las actualizaciones.7.-la respuesta a la información y necesidades de los clientes es muy rápida.8.-se ofreceun valor agregado siempre9.- se cuenta con seguro para los clientes | DEBILIDADES1.-la accesibilidad a la oficina es difícil por el mal estado de las calles que se transitan para llegar a laoficina.2.- la publicidad que se tiene es muy poca, ya que solo se tiene de web y algunas de boca en boca. Hace falta implementar más.3.- falta de personal más capacitado en idiomas y software 4.- no secuenta con anuncios publicitarios donde se diga dónde encontrar la oficina y los servicios de la misma, incluso en la propia oficina.5.- no cuentan con un espacio fijo (local) donde poder guardar elequipo utilizado en los eventos y así prolongar su vida de uso y cuidado.6.- se tiene una deficiencia en la estructura organizacional de la empresa7.- muy pocas veces aplican encuestas para ver lasatisfacción de los clientes.8.- no cuenta con un buzón de quejas, ya sea electrónico o en la oficina. |
OPORTUNIDADES 1.- la ciudad cuenta con un centro internacional de convenciones el cual pude ser bienaprovechado por su capacidad.2.- en la actualidad los hoteles cuentan con buenos espacios destinados a congresos, convenciones, bodas y eventos.3.-La diversificación de la gente en sus necesidades,que buscan cada día mas viajes de negocios, bodas etc.4.-a nivel nacional ha incrementado la demanda de los servicios que ofrece la DMC por lo tanto hay forma de crecimiento.5.-se está estructurando...