dministracion


Docente:
Lic. Douglas Eduardo Soriano Jiménez
Integrantes:
Andrea Elizabeth Escamilla Coreas
Xiomara Beatriz Rivera López
No. De Carné:
1310102013
1303382013
Asignatura:
Análisis Administrativos
Titulo:
Implantación de las Normas ISO en un caso real o hipotético
Fecha de entrega:
Lunes 16 de Septiembre del 2013



INDICE
Introducción 3

Objetivos de la investigación 4¿Qué son las normas ISO 9000? 5

Importancia de las normas ISO 900 6

Caso Practico sobre las Normas ISO 9000 8

Conclusiones 9

Recomendaciones 10

Bibliografía 11







Introducción
Este trabajo trata sobre dar a conocer las normas ISO ya que en una empresa es muy importante que se pongan en práctica para llevar un orden especifico en cada área, también damos a conocer comoponen en práctica las empresas dichas normas para llevar un orden especifico. Las normas ISO han convertido en el pasaporte de muchas organizaciones para entrar a la Unión Europea. La competencia a nivel mundial ha despertado la inquietud acerca de los productores foráneos e internos acerca de la calidad de los productos que se comercializan, a tal punto que se están imponiendo países que deseanincursionar con sus productos a otros países por eso mismos también explicamos cual es la importancia de las normas ISO y para que nos sirven también como se ponen en práctica ya que cada empresa utilizan de distinta manera las normas. Las normas se deben utilizar con el mayor orden posible para que así al ponerlas en práctica no tengamos ningún problema y todo salga a la perfección.Objetivos.
Objetivo General.
Conocer sobre las normas ISO 9000, cual es su importancia, en que se basa cada una de las normas, e indagar en un caso práctico la implementación de estas normas.

Objetivos específicos.
Poder analizar en una empresa real la implantación de las normas ISO 9000 y en qué sentido les beneficia.













¿Qué son las normas ISO 9000?
Lasnormas ISO 9000 son las reglas técnicas internacionales sobre los sistemas de calidad aceptadas y validadas mundialmente que consisten en una serie de procedimientos y directrices que permiten homogenizar lenguajes y bases técnicas a nivel mundial, con el fin de seleccionar y mejorar procesos.
Las normas ISO 9000 se pueden aplicar a cualquier industria, producto o servicio, consta de requisitos ydirectrices para establecer sistemas de calidad dentro de una organización, permitiéndole efectuar transacciones con cualquier organización en el mundo, con menor riesgo y mayor confianza, son normas prácticas burocráticas que buscan el logro de la calidad.
Componentes de las normas ISO 9000
Las normas ISO 9000 tiene tres componentes básicos: administración, sistema de calidad y aseguramientode la calidad.
Administración: ISO 9000 provee un sistema para alcanzar el progreso de la organización mediante la realización de metas estratégicas, comprensión de las necesidades de los usuarios, productividad, etc., por medio de acciones correctivas y preventivas.
Sistema de calidad: ISO 9000 requiere que la organización documente los procedimientos y los ponga en práctica, de tal forma que sise realiza un cambio, también se registre por escrito. Es necesario contar con una base documental que se ajuste a la realidad al cien por ciento.
Aseguramiento de la calidad: ISO 9000 es dinámico, ya que se envuelve en muchas facetas de la organización, como por ejemplo, el establecimiento y documentación de sistemas de ventas, de compras, de producción, de almacenamiento, de embarcación eingeniería, entre otros.





Familia de las normas ISO 9000


Importancia de las Normas ISO 9000
La importancia de la aplicación de las normas ISO 9000 radica en que son normas prácticas. Por su sencillez han permitido su aplicación generalizada sobre todo en pequeñas y medianas empresas.
Las normas ISO 9000 contienen rigurosos requerimientos de control de documentación, permitiendo a...