Do desarrollo organizacional

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DEFINICION DEL D.O.

El Desarrollo Organizacional, es la búsqueda de un cambio individual y organizacional para que una empresa pueda adaptarse a las fuerzas de cambio.
El Desarrollo Organizacional ayuda a los líderes a abordar y adoptar el cambio desde la perspectiva de que el cambio es una oportunidad y no una amenaza. Casi todas las demandas de un cambio provienen del exterior dela organización –de las dependencias gubernamentales, los competidores, las nuevas tecnologías, los clientes, las fuerzas del mercado y la sociedad en general. En ocasiones, las demandas para el cambio provienen del interior de la organización –un nuevo ejecutivo, productos o servicios obsoletos, una nueva dirección estratégica, una rentabilidad en disminución, o una fuerza laboral crecientementediversa. Es necesario comprender un cambio y el cambio planificado para comprender el Desarrollo Organizacional.
Una de las más amplias definiciones de DO es la de Richard Beckhard:
"Un esfuerzo:
(a) planeado,
(b) que cubre a la organización,
(c) Administrado de desde la alta dirección
(d) que incrementa la efectividad y la salud de la organización, mediante
(e) la intervención deliberadaen los procesos de la organización utilizando el conocimiento de las ciencias de la conducta"

TERMINOS BÁSICOS DEL D.O.

INTERVENCIONES: Son los medios o herramientas de las que se vale el Desarrollo Organizacional para impulsar su programa de cambio planeado. Son acciones que ayudan a las organizaciones a incrementar su eficiencia, la calidad de vida en él trabajo y la productividad.
Lasintervenciones deben basarse en un cuidadoso diagnostico, ya que están encaminadas a resolver problemas específicos y a mejorar áreas particulares de la organización en las cuales se detectaron diversos tipos de problemas.
Las primeras intervenciones utilizadas en EE.UU. fueron los grupos T y las encuestas o ensayos de retroalimentación. Con el paso del tiempo, las intervenciones han proliferado,por lo cual es menester clasificarlas en diferentes categorías.
A continuación menciono los diferentes tipos de intervenciones de D.O., las cuales se conocen como intervenciones clásicas.

Intervenciones en procesos humanos

Estas intervenciones están dirigidas fundamentalmente al personal de las organizaciones, así como hacia sus procesos de interacción, tales como comunicación, solución deproblemas, liderazgo y dinámicas de grupo. Como su nombre lo indica, se enfocan en los aspectos humanos de las organizaciones.

• Grupos “T”
Su nombre proviene del idioma inglés (training), que significa entrenamiento. Fue una de las primeras intervenciones utilizadas en organizaciones pioneras como ESSO y Unión Carbide. Es una herramienta útil para detectar por que el comportamientode un individuo afecta a los demás miembros de la organización, ya sea positivo o negativamente.
Esta intervención, también conocida como entrenamiento en laboratorio, grupos de encuentro, etc., es un método para cambiar la conducta por medio de interacciones grupales no estructuradas. Los objetivos de los grupos T son proporcionar a los empleados una mayor conciencia de su conducta y de laforma en que otros los perciben, mayor sensibilidad ante el comportamiento ajeno y un mejor conocimiento de los procesos de grupo.

• Consultoría de procesos
La finalidad de la consultoría de procesos consiste en que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente, generalmente un administrador, a percibir, entender y tomar medidas con respecto a ciertos hechos de un proceso quedebe afrontar.
La consultoría en procesos se parece a los programas de capacitación de sensibilidad grupos T, pues supone que la eficiencia organizacional puede mejorar si se resuelven los problemas interpersonales. Otro punto común entre ambas técnicas es la importancia que conceden a la participación personal. Sin embargo, la consultoría está más orientada hacia la producción que hacia la...