Do Intervenciones

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

INTERVENCIONES EN EL
DESARROLLO
ORGANIZACIONALGonzález Mariangel
Guadarrama María
Mendoza Sandra
Semprún Jubbert

Intervenciones en Procesos
IntervenciónHumanos
# 1: Grupos “T”
REQUISITOS PARA LA EFECTIVIDAD
DEL GRUPO ‘T’

Deben estar
estructurad
os

Elgrupo “T”
debe vigilar
el desarrollo
del
programa
de D.O

El grupo “T”
es más
eficaz en
organizacion
es donde se
comparte la
información.

Intervención # 2:
Consultoría de
Procesos


ConsultoríaInterna

Consultoría Externa

Intervención # 3 : Intervención de la
tercera parte.
CONFLICTOS
INTERPERSONALES

Métodos
de
trabajo

Errores en la
organización

Intervención # 4 : Formación deEquipos.
-

Logra una mejor exposición del problema planteado

-

En primer lugar se estudia el desarrollo de Equipos
para posteriormente estudiar el desarrollo
Intergrupal.

DESARROLLO DE EQUIPOSESTABLECIMIENTO DE:
 METAS
 RELACIONES INTERPERSONALES
 FUNCIONES DENTRO DE LA
ORGANIZACIÓN
 RESPONSABILIDADES

PROBLEMAS FRECUENTES
DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN:
 1. Descenso productivo o de los resultadosde su unidad de trabajo
 2. Agravios o quejas internas
 3. Conflictos u hostilidad entre los miembros
 4. Confusión sobre las tareas a realizar
 5. Apatía o falta de interés
 6. Carencia deinnovación
 7. Juntas de staff ineficaces
 8. Falta de confianza
 9. Mala estimulación del personal
 10. Falta de COMUNICACIÓN

DESARROLLO INTERGRUPAL
INFLUENCI
A
NEGATIVA

INFLUENCI
A POSITIVAIntervención # 5: ENSAYOS O ENCUESTAS DE
RETROALIMENTACIÓN

INTERVENCIÓN # 6: REUNIONES DE
CONFRONTACIÓN
PIRÁMIDE DE LOS CONFLICTOS

HUELGA
ENFRENTAMIENT
O
TORTUGUISMO
INCONFORMIDA
D
MALOS
ENTENDIDOSRUMORES

Se incrementa
la gravedad del
conflicto
cuando no se
atiende
OPORTUNAMEN
TE

REUNIONES DE CONFRONTACIÓN
EFECTO ICEBERG

REUNIONES DE CONFRONTACIÓN
ETAPAS DEL PERDÓN
NEGACIÓN

No se admite...