DO sistemas 3 1 08 marzo 2015 1

ORGANIZACIONES
SISTEMAS
MODULO TEORIAS Y PRACTICAS
MARTIN PÉREZ OLIVA

Teorías y Prácticas

SISTEMAS
ORGANIZACIONES
TEORIAS Y PRACTICAS

Teorías y Prácticas

Esquema
• El enfoque de sistemas como marco de referencia
• Análisis comentado de las teorías relacionadas
con estructuras, procesos y personas
• La consideración de aspectos ambientales
tecnológicos y éticos
• Los problemas al procurarcambiar las
organizaciones
• La práctica relacionada con el diseño
organizacional y el desarrollo organizacional
Teorías y Prácticas

Las organizaciones
• Conjunto de personas, procedimientos y
materiales operando con cierta sinergia
para obtener determinados resultados
• Relacionadas con un contexto político,
social y económico que establece
condicionamientos a su funcionamiento

Teorías yPrácticas

Las organizaciones
como Sistemas Abiertos

Ambiente

SISTEMA

Teorías y Prácticas

Las Organizaciones como
sistemas administrados
Estado
anterior

Estado
siguiente

Administrador

Teorías y Prácticas

Las Organizaciones
en relación con el contexto
Metas

Medios

otros

Competidores

Prácticas

Prove- EmpleAsociaClientes
edores ados
dos
Teorías y Prácticas

LAS TEORIAS
• Las teorías sobre larealidad son un
medio para conocer la realidad
• La idea es poder anticipar el
comportamiento real
• El objetivo es cambiar una realidad por
otra mejor.

Teorías y Prácticas

LA PRACTICA
• La práctica es la forma en que
transformamos la realidad
• La idea es utilizar la teoría para orientar
la práctica
• El objetivo también es cambiar una
realidad por otra mejor.

Teorías y Prácticas

ELPUENTE
• Los principios de procedimiento son el
nexo entre teoría y práctica
• ¿Qué es lo que hay que subordinar?
(Práctica a teoría o teoría práctica)

Teorías y Prácticas

LA CONSISTENCIA
• UNA TEORIA ATRACTIVA QUE NO
CIERRA CON LA REALIDAD
• UNA PRACTICA EFICIENTE QUE NO
CUMPLE LOS PRINCIPIOS

Teorías y Prácticas

LA CLAVE
• Las personas

Teorías y Prácticas

EL DESARROLLO
• La propuesta
• Lacomunicación
• La negociación
• El acuerdo
Teorías y Prácticas

EL ATERRIZAJE
• En las estructuras, los procesos y las
personas
• la consideración de las tecnologías, el
medio y la ética

Teorías y Prácticas

Funciones en las organizacionales
PRODUCIR

COMERCIALIZAR

ADMINISTRAR
Teorías y Prácticas

ESTRUCTURAS
• El esqueleto de las organizaciones

Teorías y Prácticas

Las estructurasorganizacionales

FUNCIONAL

POR PROYECTO

MATRICIAL

Teorías y Prácticas

Cambios en las estructuras
• División del trabajo
• Departamentalización
• Esfera de control
• Autoridad
Teorías y Prácticas

PROCESOS
• El sistema digestivo de las organizaciones

Teorías y Prácticas

INSUMOS - PROCESOS PRODUCTOS +
FEED BACK Y SOCIEDAD

INSUMOS

PROCESOS

RETROALIMENTACION

Teorías y Prácticas

PRODUCTOSDescripción de procesos
• Tiempos y movimientos necesarios para
generar un producto
• Información generada en la creación de
un producto

Teorías y Prácticas

Análisis por fragmentación
• Descomposición de los procesos en
actividades elementales
• Descripción por separado de cada
actividad elemental

Teorías y Prácticas

Análisis por simplificación
• Construcción de descripciones iniciales
de casosestándares
• Agregado gradual de las excepciones en
los casos estándares

Teorías y Prácticas

PERSONAS
• El músculo de las organizaciones

Teorías y Prácticas

Las personas en las
organizaciones
• Los poderosos
• Los líderes
• Los directores
• Los seguidores
• Los indiferentes
Teorías y Prácticas

MODELO SISTEMICO
MOTIVACION- COMPORTAMIENTO

ACTUACION

COMPORTAMIENTO

RETROALIMENTACION

Teorías yPrácticas

COMUNICACION
• El sistema nervioso de una organización

Teorías y Prácticas

La comunicación en las
organizaciones
• La clave para poder hacer cosas en cualquier
organización
• La necesidad de compartir una visión y concertar
acciones para cambiar

•
Teorías y Prácticas

La comunicación como
instrumento para el cambio
RESULTADOS

REQUERMIENTOS

RETROALIMENTACION

Teorías y...