doc2 dectnt
Páginas: 4 (812 palabras)
Publicado: 14 de septiembre de 2013
dddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddd-
dddddddddddwwwwwwwwwwwwwwweeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee-
eeeeeeeeeesis
versión impresa ISSN 1315-6268
Frónesis v.16 n.2 Caracasago. 2009
Comunicación pro acuerdo Negociar ante el conflicto
Eleonora Parra de Párraga, Yanyn Rincón Quintero
Universidad del Zulia Maracaibo-Venezuela eleogil@gmail.comyanynrincon@gmail.com
Resumen
La diversidad del pensamiento humano trae consigo múltiples posibilidades de asumir la comunicación dentro de una misma realidad; sobre esta premisa se puede inferir de manera obviaque todo proceso de comunicación trae en su interior la posibilidad del conflicto y la necesidad de establecer acuerdos para unificar los criterios bajo los cuales se asume dicha realidad, con base enel supuesto implícito de que la comunicación está asociada al conflicto; se hace necesario la resolución de conflictos latentes y potenciales con base en la negociación. En tal sentido, la presenteinvestigación se fijó como objetivo analizar la comunicación como herramienta para el alcance de acuerdos mediante la negociación; para lo cual se pretende: a) Identificar los elementos del proceso decomunicación en el marco de la diversidad socio-cultural; b) Caracterizar el Conflicto; c) Identificar la necesidad de acuerdo en el contexto organizacional d) Determinar las fases del proceso deNegociación; y e) Proponer pautas para una comunicación pro-acuerdo mediante una negociación efectiva. Las investigadoras concluyen que la comunicación es el elemento fundamental para la solución deconflictos, su empleo oportuno y eficiente contribuye a despejar dudas, aclarar ideas, fijar posiciones, establecer acuerdos y tomar decisiones.
Palabras clave: Comunicación, conflicto, negociación,acuerdo.
Pro Agreement Communication Negotiate Before the Conflict
Abstract
The diversity of the human thought brings with it multiple possibilities of assuming communication within a same...
dddddddddddwwwwwwwwwwwwwwweeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee-
eeeeeeeeeesis
versión impresa ISSN 1315-6268
Frónesis v.16 n.2 Caracasago. 2009
Comunicación pro acuerdo Negociar ante el conflicto
Eleonora Parra de Párraga, Yanyn Rincón Quintero
Universidad del Zulia Maracaibo-Venezuela eleogil@gmail.comyanynrincon@gmail.com
Resumen
La diversidad del pensamiento humano trae consigo múltiples posibilidades de asumir la comunicación dentro de una misma realidad; sobre esta premisa se puede inferir de manera obviaque todo proceso de comunicación trae en su interior la posibilidad del conflicto y la necesidad de establecer acuerdos para unificar los criterios bajo los cuales se asume dicha realidad, con base enel supuesto implícito de que la comunicación está asociada al conflicto; se hace necesario la resolución de conflictos latentes y potenciales con base en la negociación. En tal sentido, la presenteinvestigación se fijó como objetivo analizar la comunicación como herramienta para el alcance de acuerdos mediante la negociación; para lo cual se pretende: a) Identificar los elementos del proceso decomunicación en el marco de la diversidad socio-cultural; b) Caracterizar el Conflicto; c) Identificar la necesidad de acuerdo en el contexto organizacional d) Determinar las fases del proceso deNegociación; y e) Proponer pautas para una comunicación pro-acuerdo mediante una negociación efectiva. Las investigadoras concluyen que la comunicación es el elemento fundamental para la solución deconflictos, su empleo oportuno y eficiente contribuye a despejar dudas, aclarar ideas, fijar posiciones, establecer acuerdos y tomar decisiones.
Palabras clave: Comunicación, conflicto, negociación,acuerdo.
Pro Agreement Communication Negotiate Before the Conflict
Abstract
The diversity of the human thought brings with it multiple possibilities of assuming communication within a same...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.