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Título del trabajo: Ejercicio obligatorio
Nombre de la materia: Seminario de la Problemática de la Comunicación Organizacional.
Unidad: Cohesividad de grupos
Subtema: Definición y concepto decohesión
Fecha: 22 de agosto del 2014
Trabajo: Reflexión
Nombre del profesor: Norma Noemí Garcilazo Chávez
Matrícula:
Nombre del alumno:
Ma. Fernanda Rivera Pinal

Una de las característicasprincipales de una conversación, es su carácter impredecible, nos la preparamos lo mejor posible, estudiamos qué giros puede tomar, las posibles reacciones del otro…, y, aun así, nos sorprende. Pasancosas que escapan a nuestro cálculo.
De hecho, uno de los mayores miedos que podemos tener es precisamente que en algún momento no sepamos qué decir: por la reacción del otro, por un dato nuevo quedesmonta lo que pensábamos… Nos ha sucedido a todos con mucha frecuencia, y puede desalentar un poco: nos gustaría tener la situación bajo control. Quizá aquí incidimos en la razón principal tras tantasconversaciones demoradas o acalladas, tras tantas conversaciones a medias o superficiales: nos preocupa perder el control, que pase algo inesperado que no sepamos gestionar, que ocurra algo que noshaga sufrir o sobrereaccionar.
Si no tomamos conciencia de los miedos, deciden por nosotros. En este caso, no tener una conversación, por ejemplo. La pregunta es clara: ¿existe una “receta”, unaherramienta que permita afrontar cualquier conversación, por complicada que sea?
La respuesta es equívoca: si lo que pretendemos es controlar una conversación, conseguir sacar siempre lo que buscamos,podemos recurrir a técnicas de negociación, persuasión y derivadas. Pero no es de lo que estamos hablando: en las conversaciones verdaderamente importantes, convencer al otro de algo está completamentesupeditado a otros elementos; por ejemplo, a que ambas partes sean completamente honestas y colaborativas. Estamos hablando de relaciones y de las conversaciones que las construyen.
Pero lo cierto...