docente


EL PLAN ESTRATÉGICO DE LA ORGANIZACIÓN

Dimensiones de Análisis de la Organización
1- El Proyecto
2- La Tarea y la Tecnología
3- La Estructura Organizativa
4- Las Relaciones interpersonales o la Integración psicosocial
5- Los Recursos humanos
6- Los grupos internos de poder
7- El Contexto
1- EL PROYECTO
Toda organización nace para la realización de un determinado objetivo.Objetivo que tiene como satisfacer a los miembros de su organización y también, en algunos casos a otros bene­ficiarios aún cuando no son socios.
Por ejemplo, la organización de una villa de emergencia de la ciudad de Córdoba se plantea como objetivo solucionar el problema de la falta de luz en la comunidad, por un lado satisface las necesidades de los otros miembros de la comunidad (no socios dela organización), brin­dándoles el servicio de luz; y por otro satisface las necesidades de luz de los propios miembros de la organización.
Otro ejemplo, tal vez más directo, es el de una organización comercial; brinda un servicio de ventas de productos, satisfaciendo una necesidad a los clientes los miembros de la organiza­ción reciben un pago por brindar este servicio.
Volvemos a losobjetivos. Cómo surgen ? Toda organización tiene una “idea”. Esta “idea” es lo más general que encamina la dirección de la acción de la organización. En el ejemplo que de­sarrollamos, la “idea” podría ser “Hacer algo por el barrio”, “Ayudar a la gente para que entre todos mejoremos nuestra calidad de vida”, etc.
Una vez que la organización tiene esta “idea” es necesario ir operacionalizándola (es decir irdesagregando todas las partes), en distintos niveles ( ejemplo: objetivos generales, particula­res, metas, etc.), hasta legar a un plan de acción concreto.
Entonces, siguiendo con el ejemplo podríamos decir:
Idea: “Hacer algo por el barrio”
Objetivo general: “Trabajar en relación a la solución de los problemas del Hábitat”
Objetivos particulares: “Solucionar el problema de la luz a través dela realización de la línea de suministro.”
Plan de acción: 1- Realización del Proyecto de obra
2- Ejecución de obra: colocación de los postes - tendido de cables - etc.
(al Plan de acción, hay que agregarle tiempos, costos, insumos, etc.)
Esto que hemos desarrollado abarcaría el “Proyecto” de la organización.
El Proyecto actúa como bisagra entre la realidad organizacional, y la realidadsocial donde esta organización está inmersa.
Las necesidades sociales dan origen a las organizaciones; las organizaciones producen en lo social nuevas significaciones, este movimiento continuo y dialéctico le confiere el carácter de historicidad.
Productoras y producidas por lo social, las organizaciones son parte de un proceso abierto de mutua determinación.
Si la tarea emprendida parasolucionar la situación de la luz da resultados positivos, esto puede aumentar la credibilidad de la organización y ésta afianzarse para desarrollar otras ac­ciones.
En la determinación del Proyecto está implícito un análisis de contexto donde se visualizaron amenazas y oportunidades, limitaciones internas y externas, etc. (ver punto III “La Planifica­ción Operativa”)
El proyecto no puede formularseacabadamente desde el comienzo. Su explicitación siempre representa una síntesis parcial, dado que la realidad externa e interna (de la organización) aportan constantemente datos nuevos que es menester poder analizarlos y usar la creatividad para adaptar el proyecto a esta realidad.
2- LA TAREA Y LA TECNOLOGÍA
Del proyecto de la organización surgen los objetivos. Que representan los resultadosespera­dos o productos a obtener.
Podemos pensar a la organización como un aparato complejo o como una máquina donde por un lado entran insumos y por el otro sales productos:
En este caso los productos son la tarea principal de la organización. En el ejemplo que venía­mos desarrollando los productos serían “soluciones a los problemas del hábitat”. Los insumos pueden ser diversos, entre los que...