docente

Compra de equipo Netbook / iPhone / otros con tecnología GSM:


En caso de compra de algunos de los equipos mencionados anteriormente y conforme lo previsto en la cláusula de los términos y condiciones que regulan la prestación del servicio de telecomunicaciones móviles publicados en la Web www.movistar.com.ar, a los que adhiero, tomo conocimiento y acepto que puedo optar libremente entreadquirir dicho equipo a Movistar al precio de lista o con una reducción de precio promocional sujeta a las condiciones: (i) permanencia en el abono contratado y (ii) conservación del Equipo sin cambiarlo, extraviarlo, sin declarar su robo o hurto y sin que se declare su destrucción total; todo ello, durante el período detallado en el cuadro incluido a continuación. Caso contrario, acepto que Movistarpodrá exigirme la “Diferencia Bonificada sobre el Equipo” o “Sim-locking” o "Bloqueo del equipo", en función al tiempo que haya permanecido con el abono contratado y con el equipo en las condiciones arriba detalladas, conforme los porcentajes que detallados a continuación:


Solicitud de reparación






ANEXO – Memorias








El cliente toma conocimiento y acepta que en elproceso de reparación o en cualquier intervención sobre el equipo pueden borrarse los datos de las memorias, fotos, etc.; por lo que se recomienda su copia. Companía de Radiocomunicaciones Móviles S.A. y Telefónica Comunicaciones Personales S.A. no serán responsables por la eliminación de datos durante la reparación del equipo.




Número de movistar: _______________


Número de Cliente: ______ __________



Firma: _______ _____________


Aclaración: _______ ______________DNI: ________ ____________
Con el objetivo de mejorar la velocidad percibida por los clientes en el Reenvío de Factura por mail, te contamos que desde el 30 de octubre, estamos enviando lotes de mails cada 2 horas.

A partir de ahora, ante un reclamo de no recepción de factura que lo solucionás a través del envío del documentopor mail, le vas a tener que informar que estará recibiendo su factura en las próximas 2 horas en su casilla de mail.


En la intranet de Gestión: Operatorias / Índice General / No Recepción de Factura
En Script: Reclamo envío/recepción/explicación de factura




Te contamos que, a partir del 01 de Enero de 2015, se incrementará el abono de LEC (Línea en Casa). Los nuevos valores serán lossiguientes:

Planes
% Aumento
Precio Actual
sin IVA
Precio Actual
con IVA
Aumento Enero
sin IVA
Aumento Enero
con IVA
MV_BYS_PL_CCCC
11,00%
$ 66,52
$ 83,93
$ 73,84
$ 93,16
MV_BYS_PL_CCMH
11,00%
$ 44,20
$ 55,76
$ 49,06
$ 61,90
MV_BYS_PL_CCCU
11,00%
$ 43,97
$ 55,48
$ 48,81
$ 61,58
MV_BYS_PL_CCNO
11,00%
$ 32,70
$ 41,25
$ 36,29
$ 45,79
MV_BYS_PL_CMAG
11,00%
$74,52
$ 94,01
$ 82,71
$ 104,36
MV_BYS_PL_CMEC
11,00%
$ 99,65
$ 125,73
$ 110,62
$ 139,56
MV_BYS_PL_CME1
11,00%
$ 89,06
$ 112,37
$ 98,86
$ 124,73
MV_BYS_PL_CCMO
11,00%
$ 77,50
$ 97,78
$ 86,03
$ 108,54
MV_BYS_PL_CCCN
11,00%
$ 66,52
$ 83,93
$ 73,84
$ 93,16
MV_BYS_PL_CCHO
11,00%
$ 43,46
$ 54,84
$ 48,25
$ 60,87
MV_BYS_PL_MEC3
11,00%
$ 77,62
$ 97,93
$ 86,15
$ 108,70MV_BYS_PL_MEC5
11,00%
$ 69,15
$ 87,24
$ 76,76
$ 96,84
MV_BYS_PL_CMEM
11,00%
$ 43,85
$ 55,32
$ 48,67
$ 61,41
MV_BYS_PL_MEC8
9,68%
$ 68,47
$ 86,39
$ 75,10
$ 94,75

La comunicación a los clientes se realizó mediante factura, a partir del vencimiento del 7 de Noviembre con la siguiente leyenda:

“A partir del 01/01/15, el precio del servicio "Línea en Casa" tendrá un incremento...