Docente

EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE LAS EMPRESAS COMO MECANISMO DE COMPETITIVIDAD









HELMER ANDRÉS AGUDELO OSORIO
1047966522






NELLY HERNANDEZ
GRUPO 419







UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOS (ECACEN)
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
MEDELLIN
2011


Tabla de contenido
1. IDENTIFICACIÓN 4

1.1TÍTULO: EL SISTEMA DE INFORMACION DE LAS EMPRESAS COMO MECANISMO DE COMPETITIVIDAD 4

1.2 RESPONSABLE DEL PROYECTO: HELMER ANDRÉS AGUDELO OSORIO 4

1.3 LUGAR: 4

1.4 DURACIÓN: 4

1.5 DESCRIPCIÓN: 4

2. PROBLEMATIZACIÓN 5

3. OBJETIVOS 6

3.1 OBJETIVO GENERAL 6

3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 6

4. JUSTIFICACIÓN 7

5. MARCO TEÓRICO 8

6. MARCO METODOLÓGICO 9

6.1 DISEÑO METODOLÓGICO 9

6.2POBLACIÓN Y MUESTRA 10

6.3 MÉTODO, TÉCNICAS E INSTRUMENTOS 10

6.4 CRONOLOGÍA DEL PROYECTO 12

6.5 RECURSOS Y COSTOS DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO 13

7. BIBLIOGRAFÍA 14





1. IDENTIFICACIÓN


1.1 TÍTULO: EL SISTEMA DE INFORMACION DE LAS EMPRESAS COMO MECANISMO DE COMPETITIVIDAD


1.2 RESPONSABLE DEL PROYECTO: HELMER ANDRÉS AGUDELO OSORIO


1.3 LUGAR:

Este proyecto se realiza con laparticipación de tres empresas. En primer lugar, se tiene la empresa Colanta, la cual es una cooperativa líder del sector agroindustrial que a través de una oferta integral y oportuna de productos busca satisfacer las necesidades de los clientes.

En segundo lugar, la empresa EPM es prestadora de los servicios públicos de agua, energía y gas natural con un enfoque de responsabilidad social empresarial ysostenibilidad.

Y por último, la empresa Grupo Éxito el cual trabaja en el cumplimiento de su responsabilidad social se enfoca en oportunidades de empleo digno, trabajo en alianza con proveedores, cuidado del medio ambiente y apoyo a la nutrición infantil.




1.4 DURACIÓN:

Para la ejecución de este proyecto se estima una duración de 1 mes.


1.5 DESCRIPCIÓN:

Este proyecto pretende indagaracerca del sistema de información que utilizan las empresas para proyectarse y obtener la información necesaria para mejorar los procesos que se llevan a cabo y tomar las decisiones acertadas frente a los requerimientos de los clientes. De igual forma se busca indagar sobre la forma como las empresas manejan la publicidad y las estrategias de mercadeo.

Al finalizar la implementación de este proyectose espera tener claridad acerca de los sistemas de información y de las estrategias de mercadeo que posicionan a las empresas.



2. PROBLEMATIZACIÓN



Todas las empresas deben desarrollar un sistema de información que les permita proyectarse a un público a través de mensajes que tienen como fin dar a conocer la misión, la visión y establecer empatía entre ambos.

Este sistema de comunicación debeser planificado, dinámico y concreto para que se constituya en una herramienta de dirección u orientación que le permita a la empresa retroalimentar constantemente su trabajo y mejorar la calidad de sus servicios de acuerdo a las exigencias del público que acude a ella. Es importante mencionar que dentro de este sistema de comunicación la empresa responde a seis preguntas: Quién, Qué, Cuándo,Dónde, Cómo y Por Qué, ya que la percepción que tenga el público es valiosa y de ella depende la respuesta del consumidor.

Este proyecto pretende conocer el funcionamiento de los sistemas de información de las empresas y la efectividad de los mismos en diferentes escenarios; es por ello que se plantea la siguiente situación problémica:

¿Tienen las empresas un sistema de comunicación que les permitaobtener información confiable y que sea efectivo para el público en el cuál se proyecta?





3. OBJETIVOS


3.1 OBJETIVO GENERAL

• Indagar cual es el sistema de información de las empresas y el impacto que genera la imagen de la misma en el público, al adquirir los productos o servicios que ofrece la institución


3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS


• Determinar los efectos que ocasiona el sistema...