Docs

!

P2

Curso 2011/2012

Administración de Empresas

Práctica 2

(versión corregida 24-11-2011)

GRADO EN INGENIERÍA MULTIMEDIA | GRADO EN INGNIERÍA EN IMAGEN Y SONIDO EN TELECOMUNICACIÓN!
Administración y Dirección de Empresas
CURSO 2011 / 2012

Práctica 2
Ejercicio de Diseño de Procesos
de Negocio
Entrega:
• La semana del 22 al 26 de Noviembre de 2010

Habilidades:
•Manejo del paquete Microsoft Office 2007, en concreto la herramienta de Creación de Diagramas Microsoft VISIO y
del Procesador de Textos Microsoft Word.
• Conocimiento y Uso del modelado e-EPC.Objetivos:
Basándonos en la experiencia e información adquirida sobre la empresa / organización tratado en la práctica 1, se pide
MODELIZAR / REPRESENTAR los procesos de negocio que tienen lugar endicha empresa / organización.

La modelización de los procesos ha de ser realizada utilizando los diagramas del Modelo e-EPC (Extended Event-Controlled
Process Chain Model, Modelo Extendido de Cadenade Procesos Controlada por Eventos).

El número mínimo de procesos de negocio a modelizar es de CINCO. Es por ello que se deberían de elegir los más
importantes, los que tengan una complejidadsuficiente. Por ejemplo, podrían ser los de: COMERCIAL, PEDIDOS,
APROVISIONAMIENTO, I+D, TRANSPORTE, PRODUCCIÓN, VENTA Y FACTURACIÓN, POSVENTA, ...

¿Qué se entiende exactamente como complejidadsuficiente? La suma del número de eventos y funciones en cada uno
de los procesos de negocio no puede ser en ningún caso menor que DIEZ.

PRÁCTICA 2: EJERCICIO DE DISEÑO DE PROCESOS DE NEGOCIO

1

!Administración y Dirección de Empresas
CURSO 2011 / 2012

En caso de que se considere que la empresa / organización en la que hayamos basado la práctica 1 no tenga la suficiente
entidad como pararealizar la práctica, podemos adoptar los procesos de negocio de cualquier empresa real o ficticia.
El alumno deberá elaborar además un informe que describa, uno por uno, los procesos de negocio que...