DOCSOLUTIONS

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La seguridad comienza con los diversos controles físicos en los siete Centros de Documentos con que cuenta la compañía, equipados con sistemas de prevención, detección y extinción deincendios, sistemas de monitoreo vía CCTV y equipos de detección y alarma contra intrusos, vigilancia privada continua las 24 horas, localización dentro de parques industriales con vigilancia adicionalinterna, racks con estructura antisísmica, plantas de emergencia redundantes, y planes de contingencia ante eventualidades. En el plano lógico, la seguridad se apoya en infraestructura tecnológica devanguardia en hardware, software y enlaces de telecomunicaciones redundantes. La información almacenada es administrada y respaldada bajo protocolos de seguridad certificados en ISO 9001:2008 e ISO27001:2005, incluyendo el respaldo de sus bases de datos en espejo en línea, respaldo en cintas externas y rotación de éstas en la bóveda de DOCSOLUTIONS, externa al Centro de Cómputo. DOCSOLUTIONS secompromete con cada uno de sus clientes, por medio de contratos de confidencialidad (NDA’s) y las respectivas garantías que se requieran, a guardar en total secreto la información a la que tienenacceso. Si bien el personal de DOCSOLUTIONS tiene acceso a información sensible para el cliente, ésta es en realidad información neutral para el personal de la empresa, precisamente por no estar en manosdel personal del cliente, donde por ser parte interesada, ocurren habitualmente las fugas de información. Sin embargo, todo el personal de DOCSOLUTIONS que ingresa debe de cumplir con estrictosestudios de antecedentes, referencias y pruebas psicométricas además de las respectivas pruebas de habilidades que apliquen de acuerdo al puesto y a la función, y firmar convenios de confidencialidad yfianzas de fidelidad para comprometerse a resguardar la confidencialidad de la información a la que pudieran tener acceso. Más allá de lo anterior, existen múltiples controles y protocolos de acceso a...