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TRANSFORMACIÓN DE CONFLICTOS


JOHN PAUL LEDERACH & MICHELLE MAIESE


INTRODUCCIÓN1

He usado la frase “transformación de conflictos” desde finales de los ochentas. Recuerdo aquella época porque se dio poco después de que tuviera una experiencia intensa en Centroamérica. Cuando llegué a Centroamérica mi vocabulario de enseñanza estaba plagado de la terminología propia de laresolución y manejo de conflictos. Sin embargo, pronto encontré que muchos de mis colegas latinoamericanos tenían preguntas, preocupaciones e incluso suspicacias respecto a lo que tales conceptos significaban.
Su preocupación radicaba en que el aplicar soluciones rápidas para problemas sociopolíticos profundos no cambiaría las cosas de una manera significativa. “Los conflictos suceden por una razón”,dirían ellos. “¿Esta idea de resolución es tan sólo otra forma de ocultar los cambios que verdaderamente se necesitan?”. Sus preocupaciones eran consecuentes con mi propia experiencia.
Las ideas que informan mucho de mi trabajo surgen del marco religioso anabautistamenonita. Este marco pone énfasis en el concepto de paz como inserto en el de justicia, la construcción de buenas relaciones yestructuras sociales mediante el respeto radical a los derechos humanos y la no-violencia como modo de vida. En el decurso de mi trabajo para encontrar respuestas constructivas a los conflictos violentos, me había convencido, cada vez más, de que mucho de lo que estaba haciendo era buscar un cambio constructivo. Recuerdo que para fines de la década de los ochenta habría hablado de este trabajo como deun proceso de transformación.
No obstante, esta noción de transformación planteó nuevas cuestiones. A pesar de sus problemas, el término “resolución” era más conocido y ampliamente aceptado en los principales círculos académicos y políticos. Por otro lado, el término “transformación” era considerado por muchos como algo muy cargado de valores, muy idealista o muy “new age”.
Sin embargo, paramí, el término era exacto, científicamente correcto y claro en su visión.
El término “transformación de conflictos” es exacto debido a que el núcleo de mi trabajo es, en efecto, el envolvimiento en iniciativas de cambio constructivo que incluyen y van más allá de la resolución de problemas particulares. Es científicamente correcto debido a que la literatura y la investigación acerca de losconflictos convergen en dos ideas comunes: 1) el conflicto es algo normal en las relaciones humanas; y, 2) el conflicto es un motor de cambio. Y “transformación” es un término claro en su visión debido a que enfoca el horizonte hacia el que nos dirigimos, en especial la construcción de relaciones y comunidades saludables, tanto local como globalmente. Este proceso requiere cambios importantes en lasformas en que nos relacionamos.
En este ensayo, me embarcaré en una tensión creativa entre las metáforas de resolución y transformación a fin de agudizar el entendimiento sobre los conflictos. No obstante, esto no es hecho para minimizar o degradar al término “resolución” o a los muchos individuos que, creativamente, le dan preferencia y lo ven como el mejor prisma para entender su propio trabajo.Mi propósito es el de añadir una voz a la discusión en curso y buscar un mayor entendimiento y claridad en las relaciones humanas.
Pero las preguntas se mantienen, ¿Qué es esto de la transformación? Este ensayo es un intento por compartir mis ideas acerca de la transformación de conflictos como una orientación, una aproximación y un marco. En él se describe a la transformación como unos lentesy una estrategia para acercarnos al conflicto.

LOS LENTES DE LA TRANSFORMACIÓN DE CONFLICTOS

En las situaciones cotidianas experimentamos el conflicto social como el momento en que ocurre una ruptura en el discurso “natural” de nuestras relaciones. Una vez que el conflicto emerge, nos detenemos y advertimos que algo no está bien. La relación en la que la dificultad está surgiendo se...