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El síndrome de burnout es una respuesta emocional secundaria al prolongado
estrés ocupacional. Se traduce al castellano como “estar quemado”, aunque se
encuentra un gran número de definiciones.Todas coinciden en que se trata de un
proceso que se desarrolla gradualmente.
“el burnout no se identifica con la sobrecarga de trabajo. El exceso de trabajo no provoca
más burnout; de la mismamanera un trabajo escasamente estresante pero
desmotivador no produce menos burnout; no es un proceso asociado a la fatiga sino a la
desmotivación”
Las consecuencias del síndrome de burnout sonpotencialmente serias (13), este
puede manifestarse con insomnio, incremento en el uso de alcohol y drogas, y
problemas familiares (5); todo lo cual puede aumentar el número de errores, originandodeterioro de la calidad de los servicios y como consecuencia el número de reclamos,
faltas laborales, pérdidas de tiempo durante las horas de trabajo y mala utilización de
recursos.
Para evitarsu aparición, es importante reconocer e identificar los factores
desencadenantes; para ello se debería:
- Reconocer las posibles situaciones de estrés y sus consecuencias.
- Identificar losposibles factores de riesgo
- Tomar las medidas de prevención adecuadas.
- Desarrollar estrategias de contención para los casos identificados.



sta patología, que no está originada por unadeficiencia en la personalidad del individuo sino por la EXPOSICIÓN A ESTRESORES LABORALES, es una consecuencia sobre la salud que se deriva del trabajo. Se trata, por tanto, de un DAÑO PROFESIONAL. Requiere que se dé un INTERCAMBIO RELACIONAL INTENSO Y DURADERO de “trabajador-cliente”, “trabajador-paciente” o “trabajador-usuario”. Este intercambio es una característica más propia de los trabajos deSERVICIOS HUMANOS DE AYUDA. No obstante, también se ha identificado en otros profesionales como directivos, mandos intermedios, deportistas, entrenadores, etc.
La comunidad científica considera que...