Doctor

Los 5 Disfunciones de un equipo

Pirámide

5. No prestar atención a los resultados
4. Falta de Rendir Cuentas
3. Falta de compromiso
2. Temor al conflicto
1. Falta de confianza


1. Falta de Confianza
- El temor de ser vulnerable con los miembros del equipo.

Características de un equipo que tiene falta de confianza
- Esconde debilidades y errores el uno del otro
- Evita pedirayuda o proveer retroalimentación
- Evita pedir ayuda en sus propias áreas de responsabilidad
- Juzga prematuramente las intenciones y aptitudes de otros sin clarificarlos
- No reconoce ni aprecia las herramientas de otros y sus experiencias
- Mal gasta tiempo y energía manejando sus comportamientos para impresionar
- Guardar rencor
- Odia reuniones y evita estar juntos

Equipos PositivosCaracterísticas de un equipo que tiene confianza
- Admite debilidades y errores
- Pide ayuda
- Acepta preguntas y opiniones sobre su área de responsabilidad
- Piensa lo mejor de cada persona antes de llegar a conclusiones negativas
- Toma riesgos y ofrece retro alimentación y asistencia
- Aprecia y usa las herramientas de cada uno y sus experiencias
- Enfocatiempo y energía sobre asuntos importantes, no políticas.. o lo político
- Ofrece y acepta perdón y disculpa sin reserva
- No puede esperar las reuniones y otras oportunidades de trabajar como grupo

2. Temor de Conflicto
- el deseo de preservar armonía artificial corta la ocurrencia productiva y conflicto ideológico.

Características de un equipo que teme el conflicto
- Escondedebilidades y errores el uno del otro
- Tiene reuniones aburridas
- Crea un ambiente política donde los ataques personales tienen éxito
- Ignora temas controversiales los cuales son críticos para el éxito del equipo
- Rehúsa escuchar las opiniones y perspectivas de los miembros del equipo
- Mal gasta tiempo con posturas interpersonales y se protege de riesgosinterpersonales

¡Si no hay conflicto en tu equipo es algo negativo!

Equipos Positivos
Características de equipos que deja que el conflicto sirva de beneficio
- Tienen reuniones interesantes y animadas
- Sacan y explotan ideas de todos los miembros del equipo
- Resuelven problemas reales rápidamente
- Minimiza las posibilidades de convertir la reunión a una reunión política
-Pone temas críticas sobre la mesa para discutirlas

3. Falta de Compromiso
Falta de claridad y o el temor de equivocarse impide que los miembros del equipo puedan tomar decisiones rápidamente y de manera definitiva.

Características de un equipo que tiene falta de compromiso
- Crea ambigüedad entre el equipo sobre dirección y prioridades
- Ve las ventanas de oportunidad cerrarse yaque tienen análisis excesiva y demoran innecesariamente
- Genera una falta de confianza y el temor de equivocarse
- Revisita discusiones una y otra vez
- Promueve la falta de confianza entre los miembros

Equipos Positivos
Características de un equipo que no tiene falta de compromiso
- Crea claridad sobre dirección y prioridades
- Alinea el equipo entero sobre losobjetivos comunes
- Desarrolla una habilidad de aprendizaje cuando se comete errores
- Aprovecha las oportunidades antes que los competidores ó el enemigo lo haga
- Se mueve para adelante sin reservas
- Cambia dirección sin reservas o culpabilidad

4. Falta de Rendir Cuentas
- La necesidad de evadir incomodidad personal impide que los miembros del equipo renden cuentas el uno alotro por sus comportamientos

Características de un equipo que evita rendir cuentas
- Crea resentimiento entre los miembros del equipo que tienen diferentes estándares de actuación
- Promueve el estatus quo
- Evita los compromisos de fechas topes y entregas claves
- Pone una carga innecesaria en los líderes del equipo como la única forma de disciplina

Equipos Positivos...