doctor

RIESGO OPERACIONAL Y EL RIESGO DE CRÉDITO EN LA BANCA UNIVERSAL DEL MUNICIPIO MARACAIBO

Recibido: enero 2011 Aceptado:



Guevara C. Ernesto
Banco Mercantil (zulia, Venezuela)
Ejecutivo de Negocios.
eguevarac@bancomercantil.com


RESUMEN
El propósito de esta investigación fue determinar la asociación entre el riesgo operacional y el riesgo de crédito en la banca universal delmunicipio Maracaibo. Las teorías expuestas se sustentaron en los siguientes autores: Acuerdos de Basilea II (2004) y en los aportes teóricos de Gómez y López (2002), De Lara (2005), Cáceres y López (2002), Fernández-Laviada (2007) y Samaniego (2008), entre otros. El tipo de investigación fue descriptiva y correlacional, de campo, con diseño no experimental-transeccional La población estuvoconstituida por todos los bancos universales del municipio Maracaibo del estado Zulia. La muestra, se integro con los cinco principales bancos universales del municipio Maracaibo del estado Zulia, según posición en el Ranking Bancario venezolano. Las unidades informantes fueron los gerentes de zona de la banca estudiada Se utilizó un cuestionario de 44 ítems, validado por cinco (5) expertos Laconfiabilidad se calculo a través de la aplicación de una prueba piloto a cinco (5) sujetos con similares características a la población, calculándose el coeficiente Alpha Cronbach's en 0,976 para la variable riesgo operacional y 0,798 para la variable riesgo de crédito. Los resultados obtenidos permitieron concluir que, respecto al riesgo operacional, la banca estudiada, cuenta con dispositivos idóneospara identificar los mismos, dispone de medidas de seguridad para minimizar el fraude. Se protege de costos relacionados con eventuales demandas por incumplimiento de acuerdos laborales y se asegura de contar con previsiones respecto a pérdidas que hayan sido originadas por daños sufridos en activos materiales. En cuanto al riesgo de crédito, se logro establecer que, cuentan con registros paraestimar la probabilidad de que el deudor no haga frente a sus obligaciones contractuales. De igual manera, se estableció que, a efectos de estimar el riesgo de incumplimiento, el banco estima la probabilidad de pérdida.
Palabras claves: Riesgo operacional, riesgo de crédito, normas de Basilea

ABSTRACT

The purpose of this investigation was to determine the association between risk andoperational risk universal banking credit in Maracaibo. The theories put forward were based on the following Authors: Basel II Accords (2004) and input theoretical and López Gómez (2002), De Lara (2005), Cáceres and Lopez (2002), Fernández-Laviada (2007) and Samaniego (2008), among others. The type of research was descriptive and correlational field design with no The experimental population wastransconsists of all universal banks Maracaibo, Zulia state. The sample was
Complete with five major universal banks in Maracaibo, Zulia state, according to position Ranking in the Venezuelan Banking. Units informants were managers of the banking area studied using a questionnaire of 44 items, validated by five (5) experts Reliability calculated through the implementation of a pilot test five (5)subjects with similar characteristics to population, calculating Cronbach's alpha coefficient 0.976 for the variable in operational risk and 0.798 for variable credit risk. The results
to the conclusion that, with respect to operational risk studied banking, has devices suitable for identify them, security measures have to minimize fraud. Cost is protected related to any claims for breach laboragreements and make sure to have estimates in respect of losses that have been originated for injuries suffered in tangible assets. As the credit risk, it was established that, have records to estimate the probability that the debtor not to meet its contractual obligations. Also Thus, it was established that, in order to estimate the risk of default, the bank estimates the probability of loss. ...