Doctor

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA CENTROAMERICANA

UNITEC / CEUTEC
FACULTAD DE INGENIERÍA







INFORMACIÒN GENERAL



|NOMBRE: |Gestión de la Calidad / Productividad y Calidad |
|CÓDIGO: |IND307 / IND502 ||U.V.: |4 |
|REQUISITOS ACADÉMICOS: | |
|CARRERAS |*Ingeniería Industrial y de Sistemas || |*Ingeniería en Gestión Logística |
| |* Carreras Ciencias Administrativas |
|AULA: |P1/114|
|SECCION: |10.30 A.M |
|AÑO/SEMESTRE/PERIODO: |2013/1/1 |
|HORARIO(S): ||
|DIAS DE CLASE: |S |


CUERPO DOCENTE


|CATEDRÁTICO |Carolina Menjivar |
|HORARIO DE ATENCION: |Via teléfono:|
| |Lunes a viernes de 1:00 p.m a 7;00 p.m |
|HORARIO TUTORIAS: | |
|TELEFONOS ( OPCIONAL) |94573242|
|CORREO ELECTRONICO |Oneyda.menjivar@unitec.edu |
|PAGINA WEB |------------ |









DESCRIPCION DEL CURSO


En esta época, la clave del éxito resideen ser competitivos, entendiendo por éxito que la sociedad pueda obtener los satisfactores materiales y/o emocionales que le permitan vivir y desarrollarse con calidad.
Para ello presentaremos de manera integral los conceptos, herramientas, metodologías y los modelos de gestión ,que han surgido desde la aparición de la calidad total a mediados del siglo XX hasta nuestros días, ubicándolos en elcontexto organizacional y que han sido utilizados por las organizaciones para desarrollar una cultura de calidad que fundamente su competitividad en la eficacia del diseño e innovación de sus productos, servicios ,y procesos, así como también la eficiencia en el uso de recursos.





OBJETIVOS DEL CURSO:


Objetivos Generales:

Contribuir con el desarrollo de personas de calidadque dirijan el proceso de cambio y operen organizaciones altamente competitivas.



Objetivos Específicos:
▪ Analizar literatura clásica de la calidad total y del entendimiento de los aspectos socioculturales que caracterizan al ser humano.
▪ Comprender la necesidad de realizar un cambio de paradigma dirigido hacia la calidad total.
▪ Conocer como se planea, controla y mejora...