Doctora

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE AMBATO
CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS

NOMBRE: JESSICA MERIZALDE
CURSO: CUATO “A”
TEMA: PROCESOS EMPRESARIALES

Desde unpunto de vista general los procesos como definición corresponden a una serie de actividades o eventos, debidamente coordinados y organizados, que ocurren o se realizan, de forma alternativa osimultánea, bajo ciertas circunstancias con un fin determinado.
Un proceso empresarial es cualquier actividad ordenada que debe lleva a cabo una empresa para poder satisfacer las necesidades y requerimientosde sus clientes.
Dentro de los procesos empresariales se pueden encontrar tres tipos de procesos: procesos estratégicos, procesos clave y procesos de apoyo o de soporte. Estos procesos se encuentrande igual forma en lo que son la elaboración de bienes y en la presentación de servicios.
Los procesos estratégicos permiten otorgar orientación a los demás procesos y son realizados por la direcciónempresarial o por cualquier ente de carácter superior que esté a cargo o al mando. Estos procesos permiten definir y controlar las metas de la organización, así como sus políticas y estrategias.Estos procesos abarcan las actividades necesarias para el adecuado funcionamiento de los procesos claves.
Actualmente, debido a la velocidad con que evoluciona el entorno competitivo de las empresas,estas tienen que adaptarse al sentido amplio de la tecnología para crear valor por excelencia.
Es por ello, el altísimo nivel de competitividad en los mercados globales requiere de las diferentesempresas ajustarse a las necesidades y requerimientos de los clientes y consumidores, controlando y reconfigurando al mismo tiempo los procesos internos de forma tal de entregar a dichos clientes elmayor valor agregado por las unidades monetarias percibidas.
El principal objetivo en el diseño de un proceso empresarial consiste en crear un proceso que satisfaga los requisitos de los distintos...