Doctrina Policial

MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL POLICÍA NACIONAL

DIRECCIÓN GENERAL

RESOLUCIÓN 00790 DEL 14 de marzo de 2012 “Por la cual se adopta la actualización del Manual del Sistema de Gestión Integral para la Policía Nacional” EL DIRECTOR GENERAL DE LA POLICÍA NACIONAL DE COLOMBIA En uso de sus facultades legales y CONSIDERANDO: Que la Ley 872 del 30 de Diciembre de 2003, “Por la cual se crea elSistema de Gestión de la Calidad en la Rama Ejecutiva del Poder Público y en otras entidades prestadoras de servicios”, en su Artículo 1°. CREACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, establece: “Créase el Sistema de Gestión de la Calidad de las entidades del Estado, como una herramienta de gestión sistemática y transparente que permita dirigir y evaluar el desempeño institucional, en términos decalidad y satisfacción social en la prestación de los servicios a cargo de las entidades y agentes obligados, la cual estará enmarcada en los planes estratégicos y de desarrollo de tales entidades. El Sistema de Gestión de la Calidad adoptará en cada entidad un enfoque basado en los procesos que se surten al interior de ella y en las expectativas de los usuarios, destinatarios y beneficiarios de susfunciones asignadas por el ordenamiento jurídico vigente”. Que el Decreto 4485 del 18 de Noviembre de 2009, “Por medio de la cual adopta la actualización de la Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública”, en su artículo 2º determina que los organismos y entidades a las cuales se les aplica la Ley 872 de 2003 dentro del año siguiente a la publicación del presente decreto, deberán realizar losajustes necesarios para adaptar sus procesos a la nueva versión de la norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública NTCGP 1000 Versión 2009 Que el Decreto 4222 del 23 de Noviembre de 2006 “Por el cual se modifica parcialmente la estructura del Ministerio de Defensa Nacional”, en su artículo 2º numeral 8, faculta al Director General de la Policía Nacional de Colombia, para expedir las resoluciones,manuales y demás actos administrativos necesarios para administrar la Policía Nacional en todo el territorio nacional y puede delegar esta función de conformidad con las normas legales vigentes. Que mediante Resolución No.03184 del 080911, "Por la cual se adopta la actualización del Manual del Sistema de Gestión Integral para la Policía Nacional y se derogan otras disposiciones". Que en atencióna los preceptos normativos que rigen sobre este tópico, se hace necesario actualizar el Manual del Sistema de Gestión Integral para la Policía Nacional, con el fin de contar con un instrumento de consulta y orientación para los funcionarios, que permita alcanzar la gestión por procesos facilitando el cumplimiento de la misión Institucional; por tanto se hace necesario derogar las resolucionesenunciadas en los considerandos anteriores, por cuanto el contenido del Manual del Sistema de Gestión Integral para la Policía Nacional, contempla los preceptos y lineamientos establecidos en los documentos mencionados. Que con fundamento en los anteriores considerandos, se hace necesario adoptar la actualización del Manual del Sistema de Gestión Integral para la Policía Nacional, con el objeto delograr mayor calidad, eficiencia, eficacia y efectividad relacionadas con los sistemas, procesos y prácticas que debe utilizar la Institución, mediante la elaboración y aplicación, entre otros, de técnicas como el ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar), para el desempeño de sus funciones y alcance de sus objetivos en la prestación del servicio de Policía, para lo cual RESUELVE: ARTÍCULO 1.CREACIÓN Y ADOPCIÓN. Adoptar en todas sus partes el Manual del Sistema de Gestión Integral para la Policía Nacional, que forma parte contextual de la presente resolución y que se identificará, así: MANUAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL. ARTÍCULO 2. ESTRUCTURA DEL MANUAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL. La estructura del Manual del Sistema de Gestión Integral, estará compuesto por los siguientes...