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UNIVERSIDAD GALILEO

CEI QUETZALTENANGO
CURSO:
IMPLEMENTACION Y EVALUACION ADMINISTRATIVA 2
DECIMO QUINCE TRIMESTRE
LICENCIATURA EN INFORMATICA YADMINISTRACION DE NEGOCIOS
ESTUDIANTES:
SHAROL GRACE M. VILLEDA IDE 0612776
ROCIO CARRILLO IDE 09104068
DAVID VILLATOROIDE 11104031
MARCOS ANASTACIO SAN PAZ IDE 11104085
MARJORIE AMELIA GARCIA ANGEL IDE 11104069
MARLENY LOPEZ IDE 0112321
MARVINRAMOS IDE 10104136

FECHA DE ENTREGA: 21/07/2012 QUETZALTENANGO


AUTOEVALUACION DEL CAPITULO 3
1.) Que es un indicador?

Es un dato numérico, en muchasocasiones se establece una razón entre dos cantidades y permite observar la situación y las tendencias de cambio de dicha situación.

2.) Para que sirven los indicadores?

Permite hacercomparaciones, hacer juicios, analizar tendencias y predecir cambios, los indicadores pueden medir el desempeño de un individuo, una organización o bien sus sistemas.
Además permite medir el costo y calidad delos insumos, la efectividad de los procesos entre otras cosas.

3.) Mencionar las características de un indicador?

Aceptado por la organización
Susceptible de medición
Relevante o útil para latoma de decisiones
Permita diferenciar fácilmente
Verificable
Libre de sesgo
Fácil de interpretar

4.) Explicar como se construye un indicador?

El indicador se construye obteniendo lossiguientes datos:
Nombre: es la característica de la variable.
El objetivo: uso que se espera dar a la información obtenida.
Los niveles de referencia: son estándares de comparación de los indicadores.El dueño del proceso: se debe especificar y clarificar a quienes les corresponde actuar en cada momento y en cada nivel de la organización respecto a las referencias seleccionadas.
Los puntos de...