Documentacion informativa
Páginas: 23 (5545 palabras)
Publicado: 11 de abril de 2010
LA DOCUMENTACIÓN Y EL PROCESO DE ANÁLISIS DE UNA MARCA
¿QUE ES UNA MARCA? Una marca es un conjunto de significados, ligados a elementos que sirven para identificar uno o varios productos, que tenemos presentes en nuestra mente.
Una marca no es simplemente un nombre o un logotipo, es mucho más que eso: Una marca es ir creando una personalidad alrededor de esa identidad que, a medida quealcanza cierta notoriedad en nuestra mente, nos ayuda a diferenciar, identificarnos y confiar en ellas.
EL PROCESO DE CONSTRUCCIÓN DE UNA MARCA
La creación y su desarrollo son claves dentro de la gestión del marketing y la comunicación de muchas empresas. Por ello, a la hora de abordar ese proceso, los gestores de una marca en el anunciante o en las agencias de comunicación deben asegurarsede disponer de toda la información necesaria para conducir el crecimiento de la marca en la dirección adecuada.
PERSONALIDAD DE MARCA: conjunto de significados comunes en un colectivo.
Para gestionar bien una marca: es necesario disponer del máximo de información del mercado, la categoría, el consumidor, el producto y las acciones de comunicación de nuestros competidores. Esta información esrecogida y/o analizada por diferentes empresas, que la convierten en documentos disponibles para los gestores de una marca.
EL BRAND REVIEW (ESTUDIOS DE INVESTIGACIÓN )
Es uno de los instrumentos clave de análisis de una marca. Es una reunión extraordinaria (normalmente se celebra una o dos veces al año) donde los equipos responsables de la gestión de una marca, tanto del anunciante como desus agencias, se reúnen para analizar el entorno de la marca: su categoría, sus competidores, los resultados comerciales, las inversiones en comunicación, los mensajes utilizados y los posicionamientos construidos, las necesidades y motivaciones de los consumidores,… con tal de ver si se siguen los objetivos planificados. Para ello hay que conocer la competencia (como se esta comunicando,posicionando...), el mercado, el consumidor...
Todos estos datos deben permitir que nos formemos una fotografía mental de la realidad de la categoría en la que compite nuestra marca. Y nos deben ayudar a diseñar las estrategias y ejecutar las acciones que nuestra marca necesita, así como a evaluar los resultados obtenidos.
Y este proceso de estrategia-ejecución-evaluación evaluación continuada.Lo debemos mantener en el tiempo, ya que la construcción de una marca no es estática sino que evoluciona día a día, al igual que hace la categoría, el contexto sociológico en el que se enmarca y las personas que conocen o consumen dicha marca.
INFORMACIÓN SOBRE VENTAS: cuanto facturamos, ganamos, debemos…. Las necesitamos para crear beneficios. Hay que plantear correctamente la estrategia denegocio.
CUENTA DE EXPLOTACIÓN : el resumen de la explotación de nuestro negocio.
PEDIR DATOS (para pedir decisiones)
1. Mercado
2. Producto
3. Cliente o posible cliente
4. Comunicación
Un ejecutivo de cuentas o un product manager es un documentalista de todo la información acerca de una marca su comunicación.
Despacho de cuentas
Despacho del D. Creativo almacenesde documentos sobre la
Sala de Producción audiovisual marca, su categoría y los procesos de com.
La documentación a pasado de ser un proceso de PRESERVAR la información a GESTIONAR CONOCIMIENTO. Por eso en algunas empresas aparece el IT MANAGER: Aparece en algunas empresas. Nos tiene que ayudar a gestionar los conocimientos ( muchos casos es la informática).
EL PRINCIPAL ORIGENDE DOCUMENTOS: ESTUDIOS E INVESTIGACIÓN
El gestor de una marca debe tener siempre disponibles los datos que le permitan tomar decisiones sobre el futuro de su marca, tanto a nivel de ventas y distribución, del producto en sí, del consumidor y de la comunicación que llevan a cabo sus competidores.
Parámetros claves: conocer datos de nuestra marca y la competencia que creemos es directa a...
¿QUE ES UNA MARCA? Una marca es un conjunto de significados, ligados a elementos que sirven para identificar uno o varios productos, que tenemos presentes en nuestra mente.
Una marca no es simplemente un nombre o un logotipo, es mucho más que eso: Una marca es ir creando una personalidad alrededor de esa identidad que, a medida quealcanza cierta notoriedad en nuestra mente, nos ayuda a diferenciar, identificarnos y confiar en ellas.
EL PROCESO DE CONSTRUCCIÓN DE UNA MARCA
La creación y su desarrollo son claves dentro de la gestión del marketing y la comunicación de muchas empresas. Por ello, a la hora de abordar ese proceso, los gestores de una marca en el anunciante o en las agencias de comunicación deben asegurarsede disponer de toda la información necesaria para conducir el crecimiento de la marca en la dirección adecuada.
PERSONALIDAD DE MARCA: conjunto de significados comunes en un colectivo.
Para gestionar bien una marca: es necesario disponer del máximo de información del mercado, la categoría, el consumidor, el producto y las acciones de comunicación de nuestros competidores. Esta información esrecogida y/o analizada por diferentes empresas, que la convierten en documentos disponibles para los gestores de una marca.
EL BRAND REVIEW (ESTUDIOS DE INVESTIGACIÓN )
Es uno de los instrumentos clave de análisis de una marca. Es una reunión extraordinaria (normalmente se celebra una o dos veces al año) donde los equipos responsables de la gestión de una marca, tanto del anunciante como desus agencias, se reúnen para analizar el entorno de la marca: su categoría, sus competidores, los resultados comerciales, las inversiones en comunicación, los mensajes utilizados y los posicionamientos construidos, las necesidades y motivaciones de los consumidores,… con tal de ver si se siguen los objetivos planificados. Para ello hay que conocer la competencia (como se esta comunicando,posicionando...), el mercado, el consumidor...
Todos estos datos deben permitir que nos formemos una fotografía mental de la realidad de la categoría en la que compite nuestra marca. Y nos deben ayudar a diseñar las estrategias y ejecutar las acciones que nuestra marca necesita, así como a evaluar los resultados obtenidos.
Y este proceso de estrategia-ejecución-evaluación evaluación continuada.Lo debemos mantener en el tiempo, ya que la construcción de una marca no es estática sino que evoluciona día a día, al igual que hace la categoría, el contexto sociológico en el que se enmarca y las personas que conocen o consumen dicha marca.
INFORMACIÓN SOBRE VENTAS: cuanto facturamos, ganamos, debemos…. Las necesitamos para crear beneficios. Hay que plantear correctamente la estrategia denegocio.
CUENTA DE EXPLOTACIÓN : el resumen de la explotación de nuestro negocio.
PEDIR DATOS (para pedir decisiones)
1. Mercado
2. Producto
3. Cliente o posible cliente
4. Comunicación
Un ejecutivo de cuentas o un product manager es un documentalista de todo la información acerca de una marca su comunicación.
Despacho de cuentas
Despacho del D. Creativo almacenesde documentos sobre la
Sala de Producción audiovisual marca, su categoría y los procesos de com.
La documentación a pasado de ser un proceso de PRESERVAR la información a GESTIONAR CONOCIMIENTO. Por eso en algunas empresas aparece el IT MANAGER: Aparece en algunas empresas. Nos tiene que ayudar a gestionar los conocimientos ( muchos casos es la informática).
EL PRINCIPAL ORIGENDE DOCUMENTOS: ESTUDIOS E INVESTIGACIÓN
El gestor de una marca debe tener siempre disponibles los datos que le permitan tomar decisiones sobre el futuro de su marca, tanto a nivel de ventas y distribución, del producto en sí, del consumidor y de la comunicación que llevan a cabo sus competidores.
Parámetros claves: conocer datos de nuestra marca y la competencia que creemos es directa a...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.