Documentacion

GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y
CONOCIMIENTO: prácticas de la compañía
"La gestión de negocios excelente" amplia
las unidades de información *
Nobrega Emeide Duarte
**
Karla Araujo da Silva Alzira
***
Suzana Queiroga Costa
****
RESUMEN La gestión de la información y el conocimiento facilita el uso de
información empresarial para la toma de decisiones, la creación de
conocimiento de laorganización. El Estado de Paraíba en marcha
desafío "Excelencia en la Gestión Empresarial", con el Premio
Paraibano Calidad (PPQ) y el Premio a la Empresa Revelación
(PRE) a las empresas que se destacaron. Entre los criterios
considerados para premiar la excelencia destaca la información
y el conocimiento. Esta iniciativa ha despertado interés en
diagnosticar en empresas Paraíba - con sedeen Joao Pessoa
- PB-considerada la "excelencia en la gestión empresarial" prácticas
gestión de la información y el conocimiento para adaptarlas a
unidades de información. Entre el universo de las ocho empresas,
fue seleccionado para que se considera grande y con sede en
João Pessoa - PB, que forman la muestra que se va a examinar. después de
las entrevistas se desprende que una de lasempresas destacase las prácticas degestión de la información y el conocimiento. la
Los datos fueron recolectados a través de entrevista semi-estructurada. la
resultados demuestran que las prácticas de gestión diferentes
Información y el conocimiento pueden ser diagnosticados
extendió a las unidades de información para promover el aprendizaje.

1 INTRODUCCIÓN
D
Ianto cambio en enfoque de la sociedad -de agrícola a industrial, a este
informativos y ahora con el conocimiento
- Istrate Edosnovosmodelosadmin -
participativa, democrática y mixta - empresas
comenzó a darse cuenta de la importancia de los documentos
e información sobre sí mismo con su gestión
y la búsqueda de una mejor organización, almacenamiento y
destino. Por lo tanto, el tratamiento de
la información se haintroducido en la planificación
conocimiento estratégico en las organizaciones
búsqueda de la supervisión de los cambios en la corriente
Sociedad del Conocimiento.
N estecontexto, ainforma cción OEO
conhecimentotornaram - seosfatoresmais
importantesnoambiente competitivodas
organizaciones, y es considerado el principal
componentesparamanter de Velde I
la competitividad que implica la producción, elintercambio y
venta de productos y servicios (ROMANI, BORSZCZ,
2 0 0 6). Egún tewart S S (2 ​​2 0 0 3 p. 1) "El
conocimiento y la información incluida en cada
otra vez en todos nuestros productos de uso
la vida cotidiana ". El autor aboga por el año 2006,
que "Los nuevos puestos de trabajo serán puestos de trabajo
conocimiento - así como los antiguos puestos de trabajo.
Creo que, por lo tantoganar dinero ".
El R y L se evânc información para
organizaciones es universalmente aceptado y,
uno de los más importantes, la administración y
uso están directamente relacionados con
deseado éxito. La información también se considera
y ut il caracterizado como un instrumento de rumento s T g como
(Tarapanoff, 2001). Gestión de la Información (IM),
en el contexto de la ciencia de lainformación, la adopción de
principios de la gestión, es visto como un
conjuntodeconceitos, princ principios e,
métodos y técnicas utilizados en la práctica
y se coloca en la aplicación administrativa
pelalideran ç ç oda adeumservi
[...] La información para lograr la misión y
objetivosfixados (DI COMO, LA LUZ ZO,
2003, p.65).
"La gestión de la información, por lo tanto, las obrasessencialmentecomosfl uxosformaisde
información "(Valentine, 2002 apud VALENTINE,
2004, p.155).
Davenport (2004) debe haber, por
directivos, la atención cuidadosa en cuanto a
procesamiento de la información, dando lugar a mejoras
en el rendimiento empresarial. Entre algunos
preguntas, el foco del negocio, el autor destaca
que las organizaciones deben preguntarse:
[. . . ] Nossaempresareutiliza...