documental

Páginas: 12 (2821 palabras) Publicado: 10 de mayo de 2014
Si quieres llevar tu guía de una manera más cómoda
sigue las instrucciones:
TIRO

1. Imprime tu guía en

RETIRO

guía

de Servicios

una hoja por ambas
caras.

2. Sigue las líneas guías para que puedas

3. Luego, desdobla y recorta el

sobrante siguiendo las líneas guías.

doblarla en forma de acordeón
de la siguiente manera:

a.

b.

4. Dóblala nuevamente y tendrás tuguía
de servicios Movilnet de bolsillo.
C.

Número celular:
Tipo de Plan:

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Movilmensaje digital
-buzón de mensaje *9
(prepago y pospago)

Servicio que tepermite escuchar
los mensajes que dejen en tu
contestadora cuando no puedas
recibir tu llamada. Llama al *9
y activa tu clave de buzón de
mensaje. Esta clave también te
permitirá actualizar tus datos,
consultar tu saldo y cupo de
bolívares disponibles, verificar tu
facturación, cambiarte de plan,
activar servicios, entre otros,
desde la sección de Atención en
Línea de www.movilnet.com.ve oel *611

*Unico

(prepago y pospago)

Si quieres actualizar tus datos,
cambiarte de plan, activar
servicios, consultar tu saldo,
cupo de bolívares y facturación
entre otros; ingresa a la sección
de Atención en Línea de www.
movilnet.com.ve o llama al *611,
y marca el nro. de tu buzón de voz
(*9). Llama al *Unico para recibir
tu clave de autogestión.

Centro de Atención al
Usuario- *611
(prepago y pospago)

Si quieres actualizar tus datos,
consultar tu saldo y facturación,
cambiarte de plan, activar
servicios, obtener información
sobre planes, promociones, entre
otros, llama gratis al *611

Servicio de
emergencia -*1
(prepago y pospago)

Llama al *1 frente a cualquier
eventualidad en la que requieras
ser comunicado inmediatamente
con los diferentesorganismos de
asistencia, servicio y/o seguridad.

*113
Te permite comunicarte con
el servicio de información de
Cantv y consultar los números de
teléfonos que sean de tu interés.

Atención en Línea
(prepago y pospago)

Tramita tus principales
requerimientos: consulta tu
saldo, cupo en bolívares, minutos
o segundos disponibles, actualiza
tus datos, verifica tu facturación,
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domicilia tu pago a tu tarjeta de
crédito, activa servicios; fácil, sin
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Recarga de saldo
(prepago)

Servicio que te permite recargar
saldo ingresando el código
secreto de tu tarjeta Un1ca
llamando al *21Recarga y pago con
Un1ca
(prepago y pospago)

Ingresa a www.movilnet.com.ve y
recarga tu línea prepago Movilnet
o cancela tu factura pospago,
activando tu Tarjeta Un1ca de la
denominación requerida.

Servicio Control
(pospago)

Envía un mensaje de texto gratuito
al nro. 611 con la palabra clave
que corresponda a la información
que deseas obtener y conocer:
PLAN: plan de tarifa alcual estás
suscrito.
SERVICIOS: servicios afiliados.
TIEMPO: minutos o segundos
libres disponibles.
BS: estimado de bolívares
tasados por concepto de llamadas
adicionales a sus minutos o
segundos libres.
MENSAJES: mensajes de texto
libres disponibles.
DATOS: KB/MB disponibles para
navegar.
SALDO:consulta de saldo/balance
de tu cuenta.

Consulta de saldo
(prepago y pospago)

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