DOCUMENTO CONSUMIDOR Pdf

PERFIL DE CONSUMIDOR
Informe escrito

Realizado por
Juliana Ríos, Laura Londoño y Cristian Soto

Materia
Núcleo 5: producto y mercado

Profesor
Jorge Arturo Echeverri Dávila

Universidad Pontificia Bolivariana
Medellín
2013

Perfil del consumidor

Datos generales
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Nombre: Paulina Maya

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Edad: 20 años

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Sexo: femenino

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Ocupación: estudiante universitaria

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Ubicación geográfica:Medellín-Antioquia , barrio Belén las mercedes

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Estrato: 3

Segmentación geográfica
Ciudad: Medellín
Barrio: Belén las mercedes

Segmentación demográfica
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Edad: Mujer de 20 años de edad

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Tamaño de la familia: su hogar se compone por sus dos padres y su hermana, se identifica
más con su madre ya que comparte más tiempo con ella en casa, saliendo a mercar y
acompañándola a hacer sus respectivasvueltas de pagos y otras cosas llevando una
buena relación, su padre trabaja a lo largo del día y llega en la noche después de haber
recogido a su esposa en su trabajo, paulina como no lo ve casi en el día no comparte el
mismo tiempo con él, sin embargo en sus tiempos libres pasan tiempo juntos, salen en
familia e igualmente hay una buena relación. Su hermana es menor, también estudianteuniversitaria, las dos se entienden bien pero con personalidades y gustos muy diferentes,
por esta razón, algunas veces pueden chocar un poco, pero en general se da una buena
convivencia entorno a su familia.

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Ciclo de vida: hasta sus 20 años, ella ha tenido un ciclo de vida estable; donde su infancia
fue tranquila y serena, siempre ha vivido en el sector de belén pero su familia se ha
cambiado decasa 2 veces hasta este momento; no siempre tuvo todas las comodidades y
deseos que un niño anhela, pero siempre estuvo contenta y conforme con lo que tenía,
disfrutándolo cada día. Fue buena estudiante durante su primaria y bachillerato, entró a
una primera universidad privada por 2 semestres pero decidió cambiarse, ya que se dio
cuenta que no era lo que en realidad le gustaba, sino que queríaencontrar más
comunicación y sociabilidad con las personas. Ahora se encuentra estudiando
antropología en la Universidad de Antioquia y está en quinto semestre, lo considera un
buen cambio ya que es importante para ella estar en contacto con personas, establecer
amistades y socializar.

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Nivel de ingresos: semanalmente recibe 100 mil pesos de parte de sus padres, los cuales
los gasta para pasajeshacia la universidad, la alimentación en el transcurso del día,
fotocopias, además le gusta ahorrar para sus gastos personales, como ropa, gastos para el
mantenimiento de su mascota, como la comida - accesorios y planes que tiene a futuro ya
que planea casarse con su novio actual; estos planes a futuro con su novio son a partir de
un ahorro de parte de los dos, para su matrimonio; teniendo claroel presupuesto que
deben llegar a tener para darse la boda que quieren. En los fines de semana recibe 15 mil
pesos y los gasta según el plan que tenga, cuando sale con su novio a comer, a cine o
reuniones en las casas de sus amigos.
Por parte de su trabajo recibe un salario mínimo mensualmente, los cuales los usa como
base de ahorro fundamental para su proyecto de vida junto a su novio, porque lees de
suma importancia tener sus objetivos claros y hacer lo posible para conseguirlos, como
una casa propia, un carro propio y todos los gastos que se vienen al conformar una familia.
Paulina y su novio se encuentran ahorrando en una cuenta bancaria de Bancolombia, sin
tener una cuota fija; simplemente consignando mensualmente lo que esté al alcance de
cada uno.

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Educación: su primaria laestudió en un colegio público y su bachillerato en la Inmaculada
un colegio privado de monjas en el sector de Belén, donde le inculcaron algunos de los
valores que hoy en día tiene e hizo parte del grupo misionero de este, donde ayudaban a
la gente más necesitada en diferentes barrios marginados de Medellín. Al terminar su
bachillerato, de inmediato empezó la carrera de comunicación social en la...