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Se dice que hay devoluciones cuando se regreso en su totalidad o parte de un pedido, ala empresa de donde se origino por motivos comerciales, económicos o de otra índole.

Establecer este tipo deregistros nos permite identificar cuales fueron las fallas, defectos y en su caso el motivo principal para que el producto fuera devuelto ala empresa. Existen ciertas políticas que han sidoestablecidas con anterioridad lo que permitirá saber si realmente puede convertirse en una devolución, como lo es la garantía y dentro de ella se deben de reunir ciertas características, como el tiempo, lascondiciones del producto, si solo necesita reparación o el cambio en su totalidad y si el periodo es vigente.

Existe varios tipos de devoluciones , en donde cada una de ellas cuenta concaracterísticas en particular, devoluciones a proveedor, devolución a tienda, devolución de consumidor, devolución de clientes, devolución de mercancía y la devolución de bienes de garantía.

En lasdevoluciones al proveedor podemos decir que es cuando se regresan artículos por parte de una tienda o centro de distribución a un proveedor externo, para que se lleve acabo este tipo de devoluciones debe deser por los siguientes motivos, por que sobraron mercancías al final de una promoción de ventas, resto de mercancías al final de una temporada, se reemplazaran los artículos, cuando las mercancíasestán deterioradas, rotas o son de menor calidad, en la mayoría de estos casos se cambia la mercancía por aquella que sea mas actual y que no tenga ningún defecto.

En cuanto a las devoluciones detienda estas proceden de una tienda o centro de distribución a su propio centro de distribución ;por otra parte las devoluciones de consumidor son menores ya que son realizadas por los clientes y serealizan cuando cambian mercancías o hay reclamaciones, acerca de lo que prometió el articulo y lo que realmente satisfacía, las devoluciones a clientes son parecidas a diferencia que estas se hacen a...