Documento Sin Título 3
Integrantes:
Camila Ortega
Christopher Silva
Nelson Pincheia
Victor Dávila
Profesor:
Eduardo Santiago
Misión y visión
Nuestra Misión
Entregar a los consumidores chilenos alimentos de excelencia y alto valor nutricional, que respondan a
sus necesidades nutricionales en cada etapa de la vida y que aporten efectivamente a su salud y
bienestar. Todo lo anterior basándose en sólidos principios y valores corporativos.
Nuestra Visión
Como empresa líder mundial en alimentación, los esfuerzos
de la compañía se orientan a estar siempre
a la vanguardia de la industria de alimentos.
A partir de esa premisa, el objetivo es cumplir con las exigencias de una sociedad que avanza hacia
una vida más saludable, creando valor a largo plazo para nuestros accionistas, colaboradores,
consumidores y las sociedades donde operamos.
Políticas de calidad
La marca Nestlé conlleva una promesa de que cada producto es seguro e inocuo para su consumo,
está en cumplimiento con todas las leyes y reglamentos locales y con exigentes normas internas de
Calidad. Todos nuestros colaboradores están involucrados y comprometidos para alcanzar un alto
estándar de Calidad a través de la aplicación de nuestro
Sistema de Gestión de Calidad de Nestlé
, el cual se basa en tres elementos principales:
●
Estándares de Calidad:
Recogen el conocimiento y experiencia de los profesionales de
Nestlé para garantizar una aplicación sistemática y coherente de nuestro conocimiento y
experiencia. Los estándares de Calidad recopilan requisitos tanto genéricos como específicos del producto y se gestionan a través de manuales de Calidad definidos localmente. Las
normas específicas de cada país, basadas en reglamentación local, forman parte
fundamental de los estándares de Calidad establecidos.
●
Ciclo de Gestión de Mejora Continua:
Permite garantizar una gestión eficiente de los
procesos de Calidad, medir el rendimiento e impulsar la mejora de nuestra cultura de Calidad.
●
Sistema de Gestión basado en Procesos: Abarca toda la Cadena de Valor en la que cada
función es responsable de definir y gestionar los procesos que puedan impactar la Calidad y
Seguridad de los productos, el Cumplimiento Normativo y la Satisfacción de los
Consumidores. Los departamentos de soporte ofrecen asistencia, experiencia y herramientas,
con el fin de cumplir los requisitos del Sistema de Gestión y alcanzar los objetivos de Calidad. Para crear valor de forma sostenible y mantener la confianza de nuestros consumidores y clientes de
forma efectiva y eficiente, la Política de Calidad Nestlé focaliza su accionar en cuatro pilares
fundamentales:
1.
Garantizar la
Seguridad Alimentaria y el Cumplimiento Normativo
(legal e interno)
mediante el respeto de políticas, normas y estándares con total transparencia.
2.
Asegurar la Preferencia y Consistencia
de nuestros productos para satisfacer a
nuestros consumidores y clientes, valorando lo que ellos valoran y ofreciendo productos,
sistemas y servicios que cumplan sus expectativas.
3.
Poner foco en la obtención de
Cero Defectos y Cero Desperdicios
, mediante la
búsqueda constante de oportunidades de optimización de productos y servicios.
4.
Promover el Compromiso de Todos
a lo largo
de la
Cadena de Abastecimiento y en
todos los niveles de nuestra organización, para desarrollar la Cultura de Calidad Nestlé.
Además Nestle tiene
Principios corporativos
los cuales son:
●
Nutrición, Salud y Bienestar
Nuestro objetivo central es mejorar la calidad de vida de los consumidores día a día y en todos los ...
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