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PROCESO DE REQUISICION DE SERVICIO DE SOPORTE TECNICO
1. El usuario de Grupo Cardosok, tiene una necesidad de soporte técnico ó de mantenimiento en equipo de trabajo.
2. Realiza el llenado delformato de requisición de servicios de soporte técnico, completando todos y cada uno de los espacios, haciendo una breve explicación del motivo de la requisición. Finalizando con la firma delsolicitante.
3. Una vez completa la requisición se entrega al área de sistemas, para que el departamento lo programe y asigne fecha de atención a la requisición.
4. El departamento de sistemas deberá enviarvía correo electrónico una fecha compromiso de resolución del problema.
5. Realizado el servicio, el área de sistemas obtiene la firma de conformidad del usuario a quien se le otorgo el servicio.PROCESO DE REQUISICION DE SERVICIO DE SOPORTE TECNICO
1. El usuario de Grupo Cardosok, tiene una necesidad de soporte técnico ó de mantenimiento en equipo de trabajo.
2. Realiza el llenado del formatode requisición de servicios de soporte técnico, completando todos y cada uno de los espacios, haciendo una breve explicación del motivo de la requisición. Finalizando con la firma del solicitante.
3.Una vez completa la requisición se entrega al área de sistemas, para que el departamento lo programe y asigne fecha de atención a la requisición.
4. El departamento de sistemas deberá enviar víacorreo electrónico una fecha compromiso de resolución del problema.
5. Realizado el servicio, el área de sistemas obtiene la firma de conformidad del usuario a quien se le otorgo el servicio.PROCESO DEREQUISICION DE SERVICIO DE SOPORTE TECNICO
1. El usuario de Grupo Cardosok, tiene una necesidad de soporte técnico ó de mantenimiento en equipo de trabajo.
2. Realiza el llenado del formato derequisición de servicios de soporte técnico, completando todos y cada uno de los espacios, haciendo una breve explicación del motivo de la requisición. Finalizando con la firma del solicitante.
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