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Lanzar un producto al mercado
por Juan Javier Alvarez  
Pasos necesarios para lanzar un nuevo producto al mercado
Cuando queremos relanzar un producto
Una vez en el mercado, cómo ampliar la vida de un producto
Precios: el eterno dilema
Para terminar

Para lanzar exitosamente un producto al mercado, hay que recorrer un largo, y a veces azaroso camino. A modo de resúmen, hemosincluido algunas sugerencias que le permitirán afrontar esta tarea sin mayores sobresaltos.
Pasos necesarios para lanzar un nuevo producto al mercado
  Percibida una necesidad a satisfacer, hay que realizar un Estudio de Mercado que nos permitirá conocer:      
Las condiciones de entorno (socioeconómicas, demográficas, cambios culturales y tecnológicos, etc.) que tornen interesante el lanzar un nuevoproducto. Como es lógico, hay que considerar las cosas también a largo plazo. ¿Cómo podrá cambiar este escenario en el futuro? ¿De qué manera nos afectará? ¿Cómo responderemos a eso?
A nuestro cliente-meta (sus características, hábitos de compra y consumo, modalidad de pago, ubicación, etc.) para llegar, por ejemplo, a responder preguntas del tipo:
¿Quién puede influir en la decisión decompra?
¿Quién realiza la compra? (por ejemplo, dentro de una familia)
¿Quién usa realmente el producto? ¿Cuáles son sus preferencias?
 
A los competidores existentes (productos similares, su cuota de mercado, volúmen de ventas, posicionamiento, canales de distribución empleados, fortalezas y debilidades)
¿Qué estrategias aplicarán en el futuro?
¿A qué nuevos mercados se abocarán?
¿Quénovedades están desarrollando?  
Los productos sustitutos existentes en el mercado.
Lo que el cliente esperaría obtener del nuevo producto, cómo, cuándo y a qué precio (prestaciones, envase, servicios postventa, etc.)
La determinación de zonas y volúmenes de venta.
La estrategia publicitaria y promocional más adecuada para llegar al cliente-meta.
Una consideración importante: de igualforma que determinamos FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) para nuestra empresa en general, hay que hacerlo para cada producto en particular, en base a todos los datos recogidos y a las características y posibilidades existentes al momento. Aprovecharemos las Oportunidades de negocio que el entorno brinda, minimizaremos nuestra exposición a las Amenazas existentes (ointentaremos cambiar una Amenaza tornándola en Oportunidad), potenciaremos y nos apoyaremos en nuestras Fortalezas reduciendo también nuestras Debilidades internas.
Acerca del producto en sí, lo primero que debemos hacer es elaborar conceptos que hagan énfasis en lo que se determinó como relevante para los posibles clientes. ¿Un detergente que quite rápidamente la grasa, sea muy rendidor y cuide lasmanos, por ejemplo?
Luego volcaremos esto en el diseño de las características y prestaciones, que será sometido al juicio de un conjunto de potenciales clientes; éstos le compararán con las prestaciones de productos similares de la competencia, y se analizará también si el concepto de producto que pensamos producir satisface las quejas y reclamos habituales que no cubren hasta ahora los competidores.Es tiempo de pensar en el volúmen estimado de ventas y la manera de alcanzarlo. Aunque todo esto dá paso a una pregunta: ¿Es factible realizar el producto? ¿Podemos producirlo en serie con las instalaciones y recursos existentes? En caso afirmativo, se desarrolla un prototipo, que es probado tanto por el equipo técnico, como por posibles consumidores.
Conociendo los costes y tiemposrequeridos para su fabricación, y estimando su volúmen y proyección de ventas, podemos establecer el margen de beneficios. ¿Será rentable?
Llegados a este punto, estamos a las puertas de poder lanzarlo controladamente al mercado. Pero no a todo el mercado (un país, por ejemplo), sino a una población representativa. Este "banco de pruebas", totalmente real, nos permite predecir cuál será la suerte de...