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Relaciones humanas y empresas
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En las actividades comerciales estaremos encontacto con la gente, tanto compañeros de oficina como publico en general. Es necesario que aprendamos a tratar bien a todos y a desarrollar el difícil arte de las relaciones humanas. Para llevarsebien con una persona es necesario tratar de conocerla ya que hay diferentes culturas, costumbres, personalidades, habilidades, gustos, aptitudes etc. Hay que averiguar de las personas las ambiciones,capacidades, creencias, intereses especiales y la forma como reaccionan en diferentes situaciones. Aunque parezca difícil, el tiempo y la perseverancia nos ayudaran a conocer y a tratar a los demás.
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Para obtener relaciones humanas favorables debemos ser Justos,económicos, respetuosos, cooperadores y generosos. La importancia de las relaciones humanas es que ayuda a mantener el buen servicio a los demás y a que las empresas adquieran un renombre que leshace participe del gusto de la clientela. Donde nos atienden bien, volvemos.
Las deficiencias más comunes de las relaciones humanas son: Falta de consideración, Falta de iniciativa, Negligencia,Deslealtad. Para mejorar la personalidad y lograr una mejor relación en un ambiente laboral, familiar o social debemos: Ser imparciales, Francos y ganarnos la confianza de los demás.
La secretaria-recepcionista moderna para mantener las buenas relaciones humanas dentro de su empresa hace lo siguiente
- Se identifica plenamente con su trabajo y con su empresa
- Se manifiesta actualizada en todas lastécnicas secretariales, presencia física, desarrollo de la empresa y conocimientos generales
- Sirve de ente de equilibrio entre el jefe, los clientes y todos los otros departamentos de la empresa...