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4 Síndromes de Mercadeo

1. Síndrome de la Manzana - no mercadear el valor correcto el producto -- “exagerar” – mentir….
a. Este síndrome desaparece por el consumidor que tiene la información amano e inmediata.
b. Publicidad negativa de boca en boca virtual, lo que le paso a United Airlines.
2. Síndrome del camello – el camello que no toma agua, etc. – visión de corto plazo – nofunciona.

Creación de Valor Agregado:
Creación de valor agregado es un proceso que convierte a un producto-servicio genérico en un producto-servicio diferenciado de sus competidores
Beneficios de unprograma eficaz de valor agregado incluyen – la mejora de la rentabilidad – la captación de dinero.

3. Síndrome del cierre de Presupuesto –

Debemos asesorar
a. sus clientes no compran porqueles venden
b. Compran porque les ayudan a reconocer los beneficios de tener lo que le ofrecen
c. Vender ya ano es sinónimos de persuadir si no de entender los problema del cliente y resolverlos.d. Vender debería ser sinónimos de ASESORAR, creando valor tanto para el cliente como para la empresa.

4. Síndrome de la miopía – tenemos que enfocarnos en los beneficios no el producto —

Ciclode vía – lanzamiento, posicionamiento, mantenimiento, declive.

Ejemplo – declive – KODAK.

Necesita entender el mercado – 5 fuerzas de Porter –

Alta gerencia –- da la visión – la altagerencia ve la visión de la empresa, el producto, etc.

El ciclo de la marca siempre tiene que estar en crecimiento (nunca llegar al declive)

¿A qué se dedica su negocio?
Compañía Universal
Hacemospelículas (miopía de mercadeo)
Comercializamos diversión (esto es mejora en mercadeo)

Mercado Meta – encontrar un segmento, un grupo de personas a quien le pueda hacer una oferta de valor.Identificar Segmentación – como clasificar un grupo de personas:
Variables: Demográficas, sicograficas, socioeconómicas, estilos de vida
Investigación de Mercados: práctica, experiencia, buen...