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Introducción
I.2. La Organización y el Clima Laboral.
Las organizaciones, sin importar el tipo de estas, se encuentran formadas por personas y las relaciones interpersonales se dan con el fin de desempeñar acciones que ayuden al logro de sus metas.
Dentro del marco del proceso de Perfeccionamiento Empresarial que se desarrolla en la actualidad, en algunas entidades económicas de nuestro país, senos planteó, como tarea investigativa, la necesidad de tratar de entender el impacto, de los individuos, los grupos y la estructura que tienen sobre el comportamiento dentro de la organización, permitiendo mejorar la eficacia de este y el alcance de sus objetivos, esta conducta es producto a la cultura organizacional que en ellos prevalece, reflejo de ello es el clima laboral, por lo que paraconocer las percepciones que el trabajador tiene de las características de la organización, que influye en las actitudes y comportamientos de los empleados, se hace necesario elaborar un diagnostico del clima laboral, que permita reducir las causas que promueven la fluctuación laboral, dentro de sus organizaciones.
Robbits, en su libro, "Comportamiento Organizacional" Teorías y practicas "define alas Organizaciones como unidad social conscientemente coordinada, compuesta por dos o mas personas que funciona de manera relativamente continua para alcanzar una meta o conjunto de metas comunes . (19)
La característica fundamental de las organizaciones, es que están formadas por personas y las relaciones interpersonales se dan con el fin de desempeñar acciones que ayuden al logro de sus metas.
Laorganización como sistema abierto, debe estar en constante convivencia con el entorno para poder sobrevivir, por lo que debe estar en constante cambio, adaptándose a las necesidades del ambiente en forma continua, de donde toma recursos en bruto, como los son: los humanos, económicos y financieros, para llevarlos a la organización, pasando por un proceso de transformación y poder así llevarlos denuevo al exterior ya sea en forma de producto o servicio.
El Desarrollo Organizacional surge en la década del 60 del siglo XX como un conjunto de ideas sobre el hombre, la organización y el ambiente, con el propósito de facilitar el crecimiento y desarrollo de las organizaciones con un comportamiento humano basado en diferentes variables como son según(20): Individuales-Psicológicas (Motivación,personalidad percepción, satisfacción en el trabajo, etc.), Grupales-Sociales (Liderazgo, conflicto, equipos de trabajo, etc.) y Organizacionales-Antropología (Clima Laboral, valores, cultura organizacional, etc.) ; las que inciden de forma directa en los resultados de la Organización como son: la productividad, ausentismo, rotación del personal(fluctuación)y la satisfacción del trabajo.Fundamentos conceptuales vinculados al Clima Laboral
En la literatura especializada sobre el tema existen diferentes enfoques acerca del concepto de clima laboral, y algunos desacuerdos respectos de lo que a este concepto; es decir, cuales son sus componentes o dimensiones mas relevante , como se relaciona con otras variables tanto de la organización como del individuo .
I.3.1 Breve reseña sobre ClimaLaboral
La palabra clima tiene una raíz griega que significa –pendiente o inclinación-sin embargo, este término se ha relacionado con aspectos meteorológicos que caracterizan el ambiente que prevalece en una localidad, en un periodo de tiempo determinado. Esta expresión se ha extendido al ámbito de las organizaciones, para referirse a las características del ambiente de la organización.
Los estudios delos climas laborales en las organizaciones son relativamente nuevos en los ámbitos de la gestión de los recursos humanos. Aunque no hay una clara definición de cuándo se comenzaron las primeras exploraciones al respecto, sí se puede decir que las mismas tomaron un verdadero auge a partir de las investigaciones realizadas por Elton Mayo en la Western Electric Company
Es preciso aclarar que el...